AMZ123获悉，近日，YouGov发布了2022年全球最佳品牌榜单，该榜单根据品牌客户体验指数的得分进行排名，这一指数是通过取印象、质量、价值、满意度、推荐和声誉的平均值计算得出的整体品牌健康状况的衡量标准。
研究显示，与去年相比，全球品牌品牌客户体验排名发生巨大变动，去年榜单中前十的许多品牌在今年没有上榜。这和整体市场大环境有关，今年以来，科技、流媒体和社交媒体品牌遭遇股市价值间歇性波动和急剧下滑，而这也和客户体验息息相关。
YouGov2022年平均指数得分最高的品牌：
YouGov2021年平均指数得分最高的品牌：
最近，亚马逊的客户满意度创下历史新低，在美国客户服务指数的一项大型调查中，该公司的消费者体验评级落后于Nordstrom和Costco。在YouGov最新的最佳品牌榜单中，亚马逊也跌出了前十。
另一个排名急剧下降的是耐克。虽然该公司在第三季度的销售额有所增长.............
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