第一步：跟客户说明
汇率变动的客观情况
能因为汇率问题跟客户谈调价的肯定都是老客户，如果是新客户，直接报调整后的价格即可。
汇率变动是客观存在的，而且日常变动，即不是今天才变的，所以为什么要跟客户说明？是因为最近美元兑人民币的汇率下跌幅度大，挤压了利润空间。
汇率变动带来的损失不应该只是卖家承担，按理说，应该买卖双方共同承担，但很多时候，如果汇率美元严重下跌，我们还有利润，我们也不会跟客户谈涨价。
所以：谈涨价，是我们迫不得已，是客观原因导致的客观诉求。记住，这是我们跟客户谈涨价的谈判基调和底气。
很多外贸小伙伴不好意思跟客户开口谈涨价，就是因为他们没有这个底气。害怕被客户否决或者害怕影响合作，其实我们首先应该打消这个顾虑，因为涨价不是我们的主观意愿，是客观诉求。弄清楚这点，你就不会心虚了。
那怎么客观地跟客户说明汇率变动呢？
首先，你要知道，客户是怎么看待汇率变动的。
我们要清楚一点，就是：客户压根不关心汇率怎么变，"我只关心你给我的价格，我是不是能接受，不接受就会压价，接受了也可能会压价，因为我还想要更低价"，这是客户的心理。所以也就出现，汇率上升时（即我们利润变高时），客户也没拿汇率来说事，要求降价。
因此只有我们弄清楚这点，才可能做到真正的客观。否则在客户看来，就是："你们真贼，汇率上升时，不给我降价，偷偷赚走，汇率下降时，倒想起来要跟我涨价了。No Way！"
其次，你要证明，汇率下跌是真实存在的，而不是因为你想涨价多赚钱想出来的由头。
客户真实看到，比我们说一百句都有用。所以我们要做的，就是给客户看到，给客户发送汇率网站，可以实时看到汇率变动情况，可以看到美元兑人民币汇率一直在下跌！
第二步：秉着公平理念
提出调价规则
"汇率下跌时，你来涨价，汇率上升时，你倒默不作声，这不公平。"所以既然我们要跟客户说明汇率波动要调价，那么务必是公平的，客户也不傻，肯定不会让自己亏了什么。若想让客户顺利接受涨价，调价规则需公平。
那么公平的调价规则应该如何制定？调价有两种情况，一种是上调价格，一种是下调价格。
设置的汇率浮动值越小其实对我们是越有利的，例如，我们设置0.2的浮动，目前是6.4，所以只要低于6.2或高于6.4都应该调价。
但设置的浮动值小的话，可能要调价的频率会增加，一般情况下，客户并不希望供应商频繁调整价格，尤其是一些大公司，他们希望一年最好定一个价格不变，因此我们还要从客户的接受度来考量，到底设置多少浮动值才合理。
鉴于2021年的不稳定因素很多，可能会导致汇率大幅度波动，所以我个人建议，外贸人可以把这个汇率浮动率设置稍大一点，例如0.3或0.4。
第三步：若客户无法接受
则感情加码
跟客户涨价，多少都不太乐意接受。尤其是合作有些年头的老客户，"一直都10美金，你怎么能给我涨到11美金呢？你是想让我换供应商？"
但凡客户好说话，我们都不会害怕谈涨价，关键是一些本来就"一毛不拔"的客户，涨一分钱都跳脚的，怎么谈？
如果客户很难说话，根本不听解释，不妥协的，我们貌似只有两条路可以走：一条就是顺着他，多少苦自己肚里咽，不跟客户谈涨价；另一条就是做好"置死地而后生"的心理准备去跟客户谈涨价，如果不同意那也没办法，我们就不继续合作了……
等等，还有更好的方法么？
有，那就是情与理双管齐下。讲道理的同时别忘了"情"，面对合作这么久的老客户，你就只会跟客户讲道理？那不行。还得会"用情"，"情"用得好，事情会变得容易许多。前面我们说的汇率下跌是真实的，是客观存在的，而且不由得我们控制。（这是理）
其实汇率下跌已经好几个月了，从6.7一直下跌到6.4，但是我们没有跟你谈涨价，因为你是我们的老客户，我们不想随意跟你说涨价，我们一直在等待汇率回升，但是时间过去几个月，汇率一直在下跌，所以我们需要跟你商量涨价的事情。（这是情）我们的同行，也就是其他的供应商上个月就已经上涨价格了，只有我们还在等待回升，但凡有一点回升我们都不用涨价，因为不想给你带来麻烦。（这是情）
鉴于目前的汇率，我们一直亏本，所以不得不跟你商量一个对双方都公平的调价规则。（这是理）
就这样情理双攻，提出我们的调价想法，比起硬邦邦的讲道理，更能让人接受。当然如果客户比较好说话的，我们就用不到这一步。我们与老客户之间有一个"感情储蓄罐"，平常的都在往里面存入，只有在必要时候才会拿出来用掉，所以"用情"也要在合适的时候使用，不宜透支。
邮件模板
综上所述，我们的邮件可以分两个情况来写，此处提供模板给大家参考：
第一封邮件，单纯的通知客户：因为汇率原因，我们要涨价。
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