2021年11月26日星期五

亚马逊向卖家伸跟卖之手?遇到跟卖该如何正确处理...

在许多亚马逊卖家看来,亚马逊自营就是一个无赖且权威的存在,尤其是让很多卖家吃哑巴亏的官方跟卖问题。近日,一位卖家发现,产品莫名其妙地被跟卖了,且全程丝毫没有察觉。

据悉,发现跟卖后,此卖家马上联系客服协商解决,但收到的也只是一些官方回复,毫无用处。随后,该卖家直接联系客户经理,让亚马逊美国团队作出解释和赔偿,经过一段时间的协商后得出答案:亚马逊官方要买这位卖家的货!

//


其实很多卖家都曾经遇到过官方跟卖的情况,都是愤怒又无奈,而对比其他跟卖,亚马逊自营有着自己"得天独厚"的优势:

1、亚马逊自营少了配送费和佣金,成本极低。 

2、亚马逊可以轻松调取买家数据,了解买家心理,从而开发竞争产品。

3、亚马逊品牌自带光环,易获取用户的信任。

众所周知,亚马逊是默认允许跟卖的。但就算是被亚马逊自营跟卖,不忍眼睁睁看着投入了巨大财力与精力的listing最后只能为他人"做嫁衣",我们要如何才能保护自己的listing与店铺呢?




主动出击,赶走跟卖

一、发送警告信

对于低级别的跟卖者来说,一封简单的警告信便能轻松起到震慑作用。作为警告信,信中需要包括以下内容:

出示对方跟卖证据(listing的链接、跟卖截图等)

提供合规销售文件,否则必须停止跟卖销售并移除listing

严正警告:向亚马逊投诉该跟卖行为

二、TestBuy 操作

跟卖久了,难免有些跟卖者胆子变大,一两封警告信已不足以劝退。这个时候,可以尝试用TestBuy,向亚马逊投诉假货问题来保护自己的产品。

操作如下:

注册亚马逊买家账号后,用该账号购买跟卖者的产品

收货后,保存清晰的商品购买记录与产品开箱记录

如颜色、款式、包装、尺寸等多个方面的产品差异

提交证据至亚马逊,投诉该跟卖者的产品

三、清空跟卖者库存

对于一些"顽固型选手",偶尔需要更严肃的处理——买光对方的库存。原文转载:http://fashion.shaoqun.com/a/638017.html

跨境电商:https://www.ikjzd.com/

跨境电商教程:http://www.kjdsnews.com


在许多亚马逊卖家看来,亚马逊自营就是一个无赖且权威的存在,尤其是让很多卖家吃哑巴亏的官方跟卖问题。近日,一位卖家发现,产品莫名其妙地被跟卖了,且全程丝毫没有察觉。据悉,发现跟卖后,此卖家马上联系客服协商解决,但收到的也只是一些官方回复,毫无用处。随后,该卖家直接联系客户经理,让亚马逊美国团队作出解释和赔偿,经过一段时间的协商后得出答案:亚马逊官方要买这位卖家的货!//其实很多卖家都曾经遇到过官方跟
亚马逊清单优化终极指南【英文版】:https://www.ikjzd.com/tl/107925
亚马逊美国站类目审核所需资料清单:https://www.ikjzd.com/tl/107926
跨境资源礼包!亚马逊站外红人资源+网红挖掘工具+数据分析工具+站外引流干货包:https://www.ikjzd.com/tl/107927
深圳恐龙复活了音乐剧好看吗:http://www.30bags.com/a/609296.html
发票付款方式:https://m.ikjzd.com/w/893
紫鸟超级浏览器:https://m.ikjzd.com/w/2839
etsy:http://www.ikjzd.com/w/169
深圳罗密欧与朱丽叶中文版音乐剧观演须知:http://www.30bags.com/a/742401.html
大鹏禾塘三部曲是什么意思(指哪几个公园):http://www.30bags.com/a/742404.html
【融资发布】DTC出海家居品牌Newme完成数百万美金的天使轮融资:http://www.kjdsnews.com/a/692926.html
亚马逊向卖家伸跟卖之手?遇到跟卖该如何正确处理...:http://www.kjdsnews.com/a/692927.html
跨境大卖巨星科技:公司产品在亚马逊取得了较好的销售进展:http://www.kjdsnews.com/a/692928.html

没有评论:

发表评论