本周「虾叔帮我问」直播间迎来了第20期,相比于前几期聚焦印尼、越南等微观市场,本期我们俯瞰全局,深耕本土,探寻破开海外市场一线生机的可选方向。
今年东南亚双十一单量及GMV较同期增速放缓,我们可以看到的是消费者在购物时更加谨慎。难道低欲望社会要来了吗——不,这正证明着跨境走向了存量时代,创造价值者胜,"剩"者为王。本土化是大势所趋。
本期直播特邀广西RCEP经贸数据调研员-施乐等四位重量级嘉宾,围绕"品牌产品从何实现本土化赋能竞争力?"、"如何根据东南亚各国营销重点及消费习惯刺激消费欲望?"、"人才和服务本土化是怎样潜移默化提升用户体验的?"这些问题产出有价值的观点,助力各位卖家实现出海"质"的飞跃!
双十一大促前夜,跨境电商人都在加班备战,虾叔直播间也趁热打铁,直击今年东南亚增速最快的的市场——越南,助力各位卖家抓住大促主动权!不知各位卖家战绩如何?
Q1:越南——东南亚市场一头猛虎
目前越南市场庞大,发展势头迅猛,结合几位嘉宾的数据总结如下:
越南人口近一亿,人口年轻化特点突出,平均年龄在32岁,其中,女性占比达到60%,18-35岁的女性最愿意为直播剁手,此外,越南线上购物的人群在4000万左右,未来五年,越南购买力仍然值得信赖。
在全球地缘政治波动、大流行封锁下,越南前三季度的 GDP 增速大概是8.8%,是整个东南亚市场增速最快的。2022年越南电商的销售额预估164 亿美元。
据派安盈区域经理-罗恺嘉统计的跨境数据,在越南做鞋服这个品类的卖家月均收益大概在20万-30万美元。整个大盘的数据上,上一个季度,越南在派安盈的收款大概在 2000 万美元左右。
Q2:TikTok——越南市场后起之秀
在 8 月份的时候,越南本土资深卖家-刘健做了统计, TikTok在越南喜爱程度(包括用户投票的喜爱程度和观看访问量)在 10 名以外,但在今年 9 月份用户喜爱程度数据已经爬升到了第三位,排在第一名的仍然是老牌平台Shopee,Lazada紧随其后。当然,TikTok从10名开外到第三,赶超的趋势已经很明显了。
TikTok Shop电商招运经理-孙小楠就TikTok在越南的概况向各位卖家做了介绍,她提到:TikTok在今年上半年四五月份开启TikTok Shop业务,服务于越南本土卖家,跨境业务也于今年六七月份上线,并且面向包括跨境和本土的所有卖家。
目前TikTok Shop几乎覆盖各大品类,但大众品类还是以美妆、服饰、家居这几大热销品类为主。
TikTok卖货的渠道以直播和短视频为主,两种渠道又以直播居多,短视频的体量也占到40%左右。
除了越南,几乎同一时间,TikTok也在泰国、菲律宾、马来和新加坡开了当地国家的业务。如果横向对比其他几个东南亚国家,越南是东南亚里除了印尼,在TikTok整体 GMV 体量比较拔尖的国家。
Q3:越南三大现状压抑盈利冲动
1. 高价主播低水准
前面提到,TikTok 今年上半年才在的越南布局TikTok Shop业务,越南本土资深卖家-刘健认为,现在的越南主播就属于 0.5 岁的婴儿,能让 0.5 岁的婴儿去做什么呢?刘健打了个比方,比如说 50 万粉的主播来面试,面试官问她,如果给你个新号去开播,怎么去拉停留——对不起,不知道。如果现在直播间有 1000 人在线了,怎么样去转 AB 款——对不起,不知道。面试官若问她能做什么?她会说:"我能试衣服,你如果有 100 个 SKU 全都给我挂上,我直播 3 个小时能把 100 个 SKU 全部试一遍。"
在越南这个行业普遍的认知——主播一定要拿越南最高的工资。这和只有半年经验的直播行业来说本身就是不对等的。另一方面,越南直播市场行情紧俏致使主播成本花费很高,单就女装赛道而言,一个月的成本恐达 15,000 - 18,000 人民币。
2. 最难难不过语言关
在越南本土资深卖家-刘健看来,想从中国将国内成熟先进的直播运营模式带到越南,但语言不通成了"拦路虎"。
招一个专业的越南语翻译难,招一个专业水平又强又懂直播带货的翻译更难。越南本土资深卖家-刘健表示,好的翻译首先正常的商务翻译要会,比如直播的一些专业词汇,像MD5值、BGM 、 KOL诸如此类,如果翻译在这方面是个小白,就需要公司出人先给翻译讲一遍,翻译经过自我消化传递给主播,在这个传导的过程中如果出现信息偏差,整个输出的价值就会大大缩水。
"这就像一个很强力的出水管,本来你的水管很粗,但是到最后你的这个水龙头变细,出的水又很少。"刘健说。
3. 打破认知要花时间
越南本土资深卖家-刘健继续说道,越南现在业界对电商直播的认知水平有限,看到直播带货的红利,不少越南本土卖家纷纷尝试将线下店转移到线上店,结果确实能让单量翻倍,但他们一点技巧都没有,也不会去想要不要拉停留,要不要配比组合引流款、利润款,他们现在根本就没有这个概念。
这就是越南的情况:市场的发展势头非常好,没有多少经验,但也能在当地拿到结果。不得不说,现在越南的市场还是可以卖很多单,每天基本上都是一二百单。
刘健认为,中国跨境卖家到越南就是要打破他们的认知,这需要一段时间的磨合期,或者也可以管它叫做教育期,用国内现在先进的经验帮助他们成长,去培养这个市场。
Q4:TikTok Shop越南站卖家实操案例
TikTok Shop电商招运经理-孙小楠从官方视角提供了两类卖家案例供参考。1.直播卖家,在英国受挫,转道越南重拾信心
这位卖家原来做英国起步,他卖的商品是非主流日韩风格的牛仔裤,当时在英国卖得不温不火,每天用英文播得比较久,一天一场也就两三百磅的成绩。因为对英国当地用户来说,他们对这种类型的牛仔裤接受程度不太高。英国人可能更注重品质,风格偏简约。
但日韩风在越南还是比较盛行的,这种日韩风相关的一些服饰也卖得不错,所以TikTok平台经理就建议他把越南以及东南亚的这些国家也开起来,这样的话在东南亚的用户也可以看看对他的产品有没有兴趣。之后他的牛仔裤在越南意外地卖火了。单价大概在 15 美金左右,单场基本上也能突破个一两千美金。
针对直播,孙小楠建议:
①做越南市场直播方向,要有小语种主播。②建议卖家可以就 TikTok整体用户的活跃时间定开播动作。中国和越南的时差也不算大,只有一个小时。大体上在越南晚上7点-10点,还有上午 11 点-12点都是比较好的时间段,整体直播流量较高。2. 短视频卖家,单条爆买一千单
在越南做短视频的人比做.............
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