2022年8月5日星期五

突发!“买家之声”极差,是被竞争对手恶搞了吗?

最近有卖家朋友反馈说他们店铺中的买家之声数据不正常,买家满意度"极差"的数据很高。

后台截图如下,极差的有16个,不合规的也有2个。

这位卖家朋友第一反应觉得是被同行恶搞了,因为他的这条listing目前已经有1460个rating,分数也有4.6分。如果竞争对手甩差评来搞的话,成本会比较高,影响估计也不会太大。但如果换种方法来搞买家之声的数据,就可能把listing搞下架而接受调查,相对会容易一些。

另外,在其他卖家交流群里也看到了类似讨论,都在反馈买家之声中的数据异常,出现"极差"情况的卖家不少。

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