星空娱乐频道: shopify退款政策是什么,退款手续费多少

2022年8月18日星期四

shopify也好，还是其他的跨境电商平台也好，都会遇到客户需要退货退款的情况，所以对于卖家朋友们来说，为了保障用户的权益，同时也保证自己的权益，需要提前设置好shopify退款政策。

Shopify系统默认的退款不退运费。实际操作中需要根据你店铺的退换货policy来决定。另外要注意的是，如果顾客使用了折扣码，你退款的金额可能会大于顾客实际付的金额。在操作退款时请务必小心，此操作不可逆。

shopify退款政策是什么,退款手续费多少

如果买家是使用礼品卡和其他付款方式购买，进行部分退款的化，是优先退回礼品卡支付的部分，直到礼品卡的金额全部退回之后，才会退还其他支付方式的款项。

例如，部分退款金额 50 美元应用于礼品卡，但卖家最多可以将 20 美元应用于信用卡，那么可以通过将 30 美元应用于礼品卡，将 20 美元应用于信用卡，从而拆分该笔退款。

买家申请退款，卖家也是不用担心会给自己的店铺带来不好的影响，Shopify对卖家退款这方面没有考核，但也要尽可能的降低卖家退款的次数，这样才有利于自己商店的运营，更有竞争力。

退款手续费多少？

当银行向您发送拒付时，他们也会向您收取一笔手续费。如果拒付按照对您有利的方式得到了解决，Shopify 将退还此费用。以下列表提供了按国家或地区细分的手续费：

澳大利亚：25 澳元

加拿大：15 加元

奥地利、丹麦、法国、德国、意大利、荷兰、比利时和西班牙：15 欧元

爱尔兰：15 欧元 + 23% 的 VAT

香港特别行政区：.............

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