过去一周,跨境电商领域发生了这些事:
# 平台动向 #
1、eBay将对销售违规产品帐号采取系列限制措施
美国环境保护署(EPA)正积极实施:禁止制造、销售和安装旨在避开、破坏或导致排放(排气系统)控制失效的售后设备(也称为"破坏设备(defeat devices)")的禁令。为确保eBay上销售的物品符合上述法律法规的要求,平台将对销售违规产品的帐号采取一系列限制措施,包括但不限于物品下架、取消帐号销售权限、或帐号关停等。eBay建议卖家及时下架违规产品,避免帐号受到限制或已有帐号限制升级。
2、Shopify与推特合作 将产品引入推特购物中
日前,推特(Twitter)宣布与加拿大电商Shopify建立新的伙伴关系。在这项交易中,Twitter将推出一个销售渠道应用,并通过其应用商店向Shopify的所有美国商家提供。该应用允许商家加入Twitter的购物管理器,卖家可以访问产品目录工具,并启用其他购物功能。此前,Twitter推出了与购物有关的功能,包括本月推出的"产品投放"功能,以及Twitter早前推出的移动店面和直播购物。
3、TikTok Shop东南亚上线COD支付方式
日前,TikTok Shop东南亚COD(货到付款)上线,适用马来西亚站、菲律宾站、泰国站、越南站的所有跨境卖家;除部分类目暂不支持外,TikTok电商在东南亚即将实现COD全域覆盖。有数据表明,泰国货到付款占70%-80%、印尼40%-50%,在越南更高达9成以上。
4、亚马逊公告:Prime会员日支持小卖家业务发展
亚马逊美国站、英国站和欧洲站发布公告称,为支持小卖家的业务发展,从2022年6月21日到2022年7月11日在美国、英国、加拿大、墨西哥、德国、法国、西班牙和日本站点推出促销活动,为购买小卖家产品的买家提供奖品。具体来说,从2022年6月21日到2022年7月11日,全球各地买家在Amazon.com上购买符合条件的小卖家销售的商品,将有机会赢取每张价值高达5,000美元的亚马逊礼品卡。据了解,此促销活动由亚马逊全额资助,以帮助将买家与在其站点开展销售业务的当地小卖家联系起来。
5、Meta、微软等科技巨头宣布成立并启动元宇宙标准论坛
日前,包括Meta、微软、索尼等公司在内的科技巨头宣布成立并启动元宇宙标准论坛(Metaverse Standards Forum),该论坛由Khronos Group主办,该组织是一个由170个组织组成的非营利性财团,支持3D图形、VR、AR和机器学习等行业的互操作性标准。新论坛免费向任何组织开放。它将专注于旨在实现原型设计、黑客马拉松、插件和开源工具的项目,以促进元宇宙标准的测试和采用。现超过37名元宇宙标准论坛创始成员包括Meta、微软、索尼互动娱乐、Epic Games和中国科技巨头阿里巴巴、华为等。
6、亚马逊宣布新任全球亚马逊商店CEO
日前,亚马逊首席执行官安迪·贾西(Andy Jassy)宣布,长期担任亚马逊高管的Doug Herrington将成为全球亚马逊商店业务(即Worldwide Amazon Stores,以前被称为"Consumer(消费者)")的新任首席执行官。据介绍,Doug Herrington在亚马逊工作了17年。他于2005年加入公司,拓展亚马逊的消费品业务,并于2007年推出AmazonFresh。2011年开始,Doug和安迪·贾西在S-team合作。2015年以后领导亚马逊的北美消费者业务。
7、亚马逊将于2023年2月在南非推出新站点,代号为"Fela"
作为明年全球扩张计划的一部分,亚马逊计划在南非推出一个在线市场,其他扩张地区包括比利时、智利、哥伦比亚和尼日利亚。亚马逊在南非推出的代号为"Fela"的项目显示,该公司预计将于2023年2月在南非推出其平台,包括其自身市场和Prime会员计划。根据MyBroadband消息,亚马逊已在南非获得仓库空间,目前正在与快递公司和当地快速消费品零售商进行谈判。亚马逊在在线购物领域面临竞争,其最大竞争对手来自Naspers旗下的Takealot,Takealot还在当地拥有送货服务部门Mr D和在线时尚商店Superablist。
# 跨境营销 #
1、Meta为Facebook Marketplace shops的买家和卖家推出新的反馈政策
日前,Facebook推出了一项新的"社区反馈政策",以打击Facebook Marketplace和Shops上的虚假评论和可疑内容。Facebook在公告中表示:"制定新政策是为了确保评论基于真实的购买体验,并防止我们平台上出现不相关、欺诈和冒犯性的反馈。"新的社区反馈政策明确禁止操纵评论、激励、不相关、图形内容和垃圾邮件。(Ecommercebytes)
2、Twitter、Meta等或面临日本政府罚款:未在当地注册海外总部
日前,据报道,日本政府准备对 Twitter 和 Facebook 母公司 Meta 等国外 IT 巨头进行罚款,原因是未按规定在日本设立其海外总部。之前,日本总务省和法务省曾要求 Twitter、Meta 和谷歌等 48 家海外 IT 公司,于今年 3 月底之前在日本注册其海外总部。日本政府认为,如果没有这样的注册,很难理解这些科技公司的经营活动,也难以确定对它们征收多少税款,因为这些科技公司可以通过互联网在世界任何地方提供服务,即使没有实体办公室。
3、Meta将推出虚拟服装店Avatars Store,Prada等品牌进驻
日前,Facebook母公司Meta创始人扎克伯格表示,正在Facebook、Instagram和Messenger等平台推出名为Avatars Store的虚拟服装店,用户可为其头像购买虚拟服装。Avatars Store起初引进的品牌包括Balenciaga、Prada和Thom Browne等。Meta的一位发言人说,这些虚拟服装的价格将在2.99美元至8.99美元之间,比设计师的真实服装要便宜得多。
4、沃尔玛宣布与电视流媒体平台Roku达成合作,观众可在观看电视节目时购买产品
日前,沃尔玛宣布与电视流媒体平台Roku达成合作,将支持观众在观看电视节目时购买产品。观众在Roku平台上看到购物广告时,按下遥控器的"OK"键就可以进入沃尔玛的结账页面。收货人和收获地址等信息需要提前在Roku Pay(Roku的支付平台)上填写。在结账页面上,仅需点击"确认"就可以进行下单。随后,沃尔玛将通过电子邮件发送购买确认书,包括运输、退货和商品信息。
# 跨境物流 #
1、亚马逊推出首款全自动移动仓库机器人
据报道,亚马逊宣布推出其首款"全自动移动机器人",旨在为仓库搬运大型推车。该机器人被称为Proteus,亚马逊表示它可以安全地在人类员工周围导航。亚马逊还宣布了其他几个机器人系统。其中一个名为Cardinal,是一种机械臂,可以举起和移动重达50磅(约22.7千克)的包裹,该公司表示,计算机视觉系统可以让机器人挑选和拿起一堆中的单个包裹。亚马逊希望明年将其部署到仓库中。
2、J&T Express极兔速递在埃及启动物流服务
日前,极兔速递(J&T Express)宣布已在埃及正式启动其网络。这是继极兔速递在阿联酋和沙特阿拉伯推出物流网络并宣布在利雅得建立智能物流园区之后,在中东北非(MENA)地区扩张的又一重要举措。这一最新的扩张将极兔速递的全球网络覆盖范围扩大到13个国家,将其全球交付网络扩展到亚洲和拉丁美洲以外的非洲市场。
3、亚马逊在中东开放最后一公里服务商计划
日前,亚马逊宣布在沙特阿拉伯推出全球配送服务合作伙伴计划,沙特阿拉伯也是中东和北非地区第一个实行该计划的国家。据悉,该计划面向在管理活动、运营、施工和团队方面拥有5到10年专业经验的沙特国民,以及没有交付运营经验的个人和工人。在该计划的前三年,亚马逊和沙特阿拉伯中小企业发展局(Monsha'at)旨在建立30多家新的本地初创快递服务公司,并在本地物流部门提供许多就业机会。
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