01
拖欠货款现象频发
5月18日举行的国务院政策吹风会上,如何预防和化解拖欠中小企业款项,保护中小企业合法权益等问题引起关注,严查拖欠中小企业账款成了热点。工业和信息化部中小企业局负责人表示,今后要继续完善投诉处理机制,明确投诉的受理、处理范围和流程,提高企业诉求响应能力,针对拖欠中小企业款项问题将进行重点检查。
在黑猫投诉中搜索"拖欠货款",出现394条结果,涉及众多公司,如每日优鲜、来分期、洋码头等;搜索"保证金"字样时,则出现87089条结果,涉及公司有微店、货拉拉、快手、借贷宝、交易猫等等。
可见,电商平台拖欠商家货款、占用商家保证金现象频现,网经社注意到,国美、苏宁易购、微店、贝店、寺库、全球速卖通、天天鉴宝、玩物得志、58同城、洋码头、 醒购商城 、蜂雷 、多点商城、 微盟、 优信、 每日优鲜、 十荟团等电商平台屡被大量商家投诉。在此背景下,我们启动"电商拖欠货款调查行动",进一步分析探讨。
02
六大乱象肆虐 商家叫苦不迭
根据电诉宝投诉案例情况,我们将其总结为六大类型的乱象,分别为扣押保证金、拖欠货款、账期过长、滥用处罚权、随意冻结资金、拖欠工资。
乱象一:扣押保证金
商家在入驻电商平台时,通常都会缴纳一定数额的保证金,在退店时由平台归还。但现实情况是很多电商平台会利用各种理由扣押商家的保证金。
4月25日,江苏省的郭女士向"电诉宝"反映称,自己于2020年3月9日交5000押金开通天天鉴宝APP拍卖业务,当时明确告知随时可以退还此保证金。2022年1月7日申请退还店铺押金5000,提供相关信息给商务对接人员,明确告知可以退,60个工作日退回。2022年3月28日联系天天鉴宝商务人员,告知其已离职,让APP找新的对接人员。从3月28日到今天多次联系天天鉴宝后台在线客服,每次回复已反馈,期间没有其他人员对接处理。
网经社电子商务研究中心主任曹磊表示,电商平台占用商家资金的主要途径就是入驻开店保证金,各家保证金根据不同类型有所不同,如天猫保证金5万、10万等,苏宁易购保证金为1万、3万、5万等,拼多多为2000元、1万元等。
乱象二:拖欠货款
曹磊还表示,扣除平台佣金后的货款,经常拖欠并且账期长也是商家资金被占用的主要方式。如贝贝集团被曝光的投诉消息,就是供应商追讨拖欠钱款。
2021年8月9日,陆续有上百名供应商来到贝贝集团总部追讨被拖欠钱款,涉及供应商欠款累计超过1.4亿元,根据8月20日的最新消息,贝店并没有偿还欠款,反而通过App推送"希美店主招募信息",意图让原来的贝店商家和店主转为希美计划的成员,但此项目被商家不认同,纷纷要求贝店归还拖欠款。
网经社电子商务研究中心特约研究员、上海汉盛律师事务所高级合伙人李旻律师指出,电商平台本质上是中间商身份(部分平台存在自营),其通过小额差价或手续费佣金赚取利润,绝大部分的货款应当在账期内支付给商家。电商平台和商家之间存在代收款关系,在买卖双方完成交易,消费者将价款支付到平台,平台在约定的账期内将货款及时支付给商家。通过双方在合同中的约定,只要在账期内支付,不构成违约。但超过账期仍不支付,就构成违约。同时,若电商平台违规建立资金池,挪用资金进行高风险投资,非法侵占商家货款资金使用权,可能涉嫌变相吸收公众存款。
乱象三:账期过长
今年,中小企业正面临新冠疫情以来开工受限、供应链断裂、原材料上涨、等不利因素,经营十分困难。而大企业、电商平台拖欠中小企业款项显然已成常态,积弊甚深,长久以往,将会严重影响中小企业生存。
如苏宁易购在经.............
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