为什么我们明知道写开发信,要有好的标题,有趣的内容,却还总是写不出有特点,让客户回复的开发信?
以下内容是小助理通过群友案例和网上搜罗的老外贸心得,汇总的一篇开发攻略文章。
同时,外贸邦升级上线了社媒工具的邮件推送功能,帮助大家挖掘邮箱+发送邮件。它最大的特点是近乎100%的邮件送达率,确保不发送失败、不进黑名单。
01、生搬硬套,开发信无人回复
之前有位群友分享自己的经历,毕业后一直做外贸跟单的工作,在22年从厦门回到老家后,就开始做业务开发的工作。
因为公司没有做过多的培训,就提供阿里平台,其他的全程都是让自己去做开发。
毕竟我是刚开始接触开发,一直在各大论坛和社群里面学习,经常看群里大神的分享,也买了一些课程进行学习,学了很多,但是一到实操就不行了。第一次写开发信,0回复,真的一个回复都没有。
下面是我的邮件:
Dear Mike,
We are a professional team supplying and specializing in the distribution of Silica, which are used for Defoamers, Matting agent, CPE, Paper, and so on.
Our factory has got FAMI-QS certificates, ISO9001:2015, ISO45001:2018, and ISO14001:2015.
Please feel free to contact me if you have purchasing plans for silica recently, so we will make the quotation and send silica samples for evaluation.
Best regards,
Ms. Nicole
现在看来,的确是中规中矩,没有任何亮点存在。
02、转变思路,找对人、说对话
发了近半个月上面这封邮件后,我转变了思路,试着从价格方面吸引客户回复,回复率真就上去了,大概也是发了几天,就有两个回复了,一个泰国客户(要了样品,目前在进行二次测样,等待结果中),一个比利时客户(寄了样品,但是客户一直在忙,最近又在参加展会,还未测样)
第二封开发信,我是这样写的:
Dear Ahmad,
For feed additive, we would recommend you our 260MP, COA as attached.
Price isFOBUSD950/ton.
Do you think we can be your supplier or just a plan B?
后来我想了想,字少一点,一句话写一行,三秒钟绝对能看完了把,然后拿产品优势、价格等要素,测试出对客户最有价值的信息,反正就是不断尝试,找到让客户感兴趣的卖点,是吧?
除了信件的内容改变,我还重新梳理了客户的联系人及方式,因为大家都说要找到关键人,万一我联系的那个人没有决策权……
我是如何找到客户邮箱的呢?拿上面的泰国客户举例,一般是先通过关键词找到客户官网、公司领英主页,看people栏,找对人,看看有没有邮箱,再结合什么getprospect/ apollo/ contact out 进入邮箱穷举猜测,输入名字和域名,猜测邮箱。
这个方法行不通的话,我通常都会直接借助海关数据+社媒软件进行邮箱查找,这个也省时间、准确性高点。操作如下图所示
知道公司的就直接搜公司了,不然就要靠产品词+我要开发的国家进行筛选,然后去联系。

有的客户信息,是海关数据里面自带的联系方式,可以直接拿来用。不过也需要注意,有的联系方式是货代的。

没有联系方式的,再去社媒软件采集更多的客户邮箱,还有社媒账号。大概步骤就是这样,里面还有很多提单字段,例如金额、港口、同行是谁,都可以看一看。
最后,添加客户邮箱导入到客户邮件管理中,发送邮件。(也可以AI辅助写信,节省一点时间,自己优化就行)
03、为什么写的开发信总是不够好
一位16年外贸的前辈,他这样说:
也许你已经熟练掌握搜索客户背景技巧;
也许你已经十分擅长Facebook和LinkedIn;
也许你公司还有海关数据,或者公共平台资源,客户几年的采购你都一清二楚;
也许你知道很多开发信格式,还会避开很多 Spam词汇;
然而,开发信不少还是石沉大海,终于有个回复 Can you send us a catalog? 你很高兴,制作了精美的 catalog 发了过去,又没有回音了。
相信每个业务员都有体会,没有回复是最难熬的,你不知道发生了什么,你也不知道该怎么做,他为什么不回复我呢?我要怎么做才会回复我呢?
众多大佬一致认为,是3个原因:
1,运气不太行,做业务本来就是要点运气。有的客户质量好,容易合作,有的很难啃,事还多!
2,还是没能拿捏到客户的需求原文转载:https://fashion.shaoqun.com/a/2223795.html
为何相同产品你卖不动?AI报告揭示市场饱和与体量真相 为何相同产品你卖不动?AI报告揭示市场饱和与体量真相
没有评论:
发表评论