AMZ123获悉，根据Salesforce发布的最新数据，2022年假日季（11月1日至12月31日），美国人在网上花费了1.14万亿美元。其中，国内在线消费高达2700亿美元，同比增长5%。
报告显示，在2022年11月的前几周，零售商们增加了折扣力度。最终，购物者在2022年获得了比2021年更好的交易。2022年假日季，在线商品的平均折扣为21%，而2021年为19%。
网购退货率飙升
在2022年假日季，美国消费者共退回13.9亿份订单，占总数的13%，同比增长63%。在圣诞节后的六天（12月26日至30日），在线退货率飙升，达到顶峰，退货订单量占总数的16%，比2021年增加了5%。
来自Salesforce的数据还显示，在圣诞节前的星期五（12月23日），BOPIS（在线购买，店内取货）的使用率达到峰值,占总订单量的20.2%。提供BOPIS服务的零售商，收入增长速度比没有的公司高出近7倍。在202.............
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