亚马逊的整顿从未停止,卖家被封号的消息也未曾间断。
卖家账号被封的情况时有发生,涉嫌侵权、刷单或滥用服务等均会被亚马逊判定为违规行为,真正因此类操作被封号的卖家也都心知肚明。但真正令一众卖家感到气愤的,则是平日里那些无缘无故被封了的账号……
月销过万卖家遭亚马逊误判封号
一位亚马逊卖家在TikTok上发布了一段视频,表示自己的账号被亚马逊后台判定为关联,账号也已经被停用,且该卖家的FBA仓库中有总价值超25000美金的库存,整件事情十分莫名其妙。
"他们声称我有另外一个账户,但事实上我没有",关于账号被封的原因,这位名为Tyler Phillips的亚马逊卖家也是一头雾水,"亚马逊毫无根据的行为,会在无形之中将很多无辜的卖家扼杀"。
据了解,该卖家为美国站本土卖家,产品在亚马逊平台上的销量十分可观,月销量过万,体量已超千万,此次突如其来的封号对卖家所造成的影响不言而喻。
该卖家的遭遇受到了卖家们的反响和关注,此视频在TikTok迅速走红,播放量早已超过了30万次,相关视频的热度也在攀升。在视频下方的评论区中,卖家们也就此事件议论纷纷↓
"圣诞节前我的账号也被封了,6万多美金的库存被搁置,虽然两个月后账号又回来了,但亚马逊对此并没有给出解释。"
"这种情况时常有发生,当你赚够了钱,亚马逊就会把你清理出去,你的库存也不再是你的了。"
"亚马逊平台封号就是这么随心所欲,虽然我做了5年还没遇到过这种情况,但听起来就很害怕。"
"误判很闹心,被误判关联,更是无解……"
就在发布了账号被封的视频后一段时间,该卖家表示此前被封的账号已经被解封,自己将继续在平台上进行销售。从无故被封号到账号顺利解封,不可否认亚马逊误判给该卖家造成了不可挽回的损失,此事件也随之落下帷幕。
对大部分卖家来说,由关联引起的封号并不陌生,对此,亚马逊也表示,为了维护平台秩序,在审核过程中出现误判也是不可避免的。
事实上,亚马逊因误判向卖家道歉也不止一次。早在2019年5月份,亚马逊平台上大批卖家就曾因被亚马逊判为滥用变体、操作评论导致账号被封,随后卖家进行了申诉,账号恢复销售,亚马逊回应道"在我们保护我们的社区的努力中,我们有时会犯一些小心谨慎的错误,对于由此造成的不便,我们深表歉意。"
但面对亚马逊的道歉,更多的卖家似乎并不领情,这些卖家认为,平台接连的无厘头误判封号实在太折磨卖家,申诉的过程既费时又损失不少订单,与其事发之后道歉,不如多些诚意改进。<............. 原文转载:http://fashion.shaoqun.com/a/787014.html
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