在国际外贸合作中，老客户既是稳定订单的来源，也可能暗藏未知风险。当曾经拖欠货款的老客户主动寻求再次合作，是该果断拒绝规避风险，还是谨慎接纳把握机遇？
深圳某外贸公司与德国某进口商的合作案例，或许能给众多外贸人带来启发。
出口商：深圳某公司
进口商：德国某公司
案例背景
·5 年稳单！准时付款
深圳某公司深耕欧洲市场多年，2018年与德国某公司建立合作关系。作为欧洲市场颇具规模的渠道商，德国公司初期合作表现十分优质，不仅订单量稳定在每月2-3单，付款也始终准时，从未出现逾期情况。
双方凭借顺畅的沟通和良好的履约记录，合作持续了五年之久，交易额从最初的每月十几万欧元稳步增长，成为深圳公司在德国市场的核心客户之一。
·60 万欧元！突然拖欠
然而，2023年初的一笔60万欧元大额订单，却让双方的合作陷入僵局。按照合同约定，德国公司应在货物到港后30天内支付剩余85%货款，但到付款日时，对方突然以"市场需求下滑、库存积压严重"为由申请延期付款。考虑到多年合作情谊，深圳公司同意将付款期限延长15天。
· 催收回款，合作暂停
但延期到期后，德国公司再次以资金周转困难为由推脱，此后更是对催款信息采取拖延态度。深圳公司多次通过邮件、电话沟通，均未得到明确的付款承诺。无奈之下，深圳公司委托催全球正式启动催收流程，经过三个多月的拉锯，德国公司最终分四次补齐了全部货款，但双方的合作信任已严重受损，深圳公司随即暂停了后续订单合作，双方的业务往来彻底中断。
· 加价 20%！客户求复购
2025年初，就在深圳公司几乎淡忘这次不愉快的合作时，德国公司的采购负责人突然发来邮件，表达了恢复合作的意愿。邮件中，对方解释了去年的拖欠原因是受能源危机影响，下游经销商回款延迟导致资金链紧张，并非恶意拖欠，并附上了新的采购意向单，订单金额较之前提升了20%。
面对这份突如其来的合作邀约，深圳公司陷入两难：一方面，德国公司作为曾经的核心客户，熟悉双方的合作流程，且新订单颇具吸引力；另一方面，此前的拖欠经历让团队心有余悸，担心再次遭遇付款风险。经过内部会议讨论，深圳公司决定通过催全球调取德国公司的企业信用报告，用客观数据评估合作可行性。
信用报告揭示风险
催全球调取了德国公司的详细企业信用报告，为深圳公司此次合作决策提供了重要参考。
01
行业口碑与合作稳定性验证
德国公司于2010年在慕尼黑工商注册，注册资本500万欧元，近三年无注册信息变更记录，经营状态标注为"正常存续"。股东股权信息显示，公司由3名自然人股东持股，核心创始人持股比例达65%，股权结构稳定，无近期股权质押或转让的风险记录。
02
历史履约与拖欠原因核查
信用报告显示，德国公司在2023年之前的商业信用记录良好，与全球多家供应商的合作中均无拖欠记录，这与深圳公司此前的合作体验一致。
关于2023年的货款拖欠，报告显示并非个例——该公司在同期与另外两家中国供应商的合作中，也出现了不同程度的付款逾期，且逾期时间与深圳公司的情况高度重合。结合2023年德国能源价格大幅上涨，制造业和零售业均受到冲击，导致该公司主营的消费品领域库存周转率下降30%，下游回款周期延长至60天，确实遭遇了阶段性资金周转压力，其拖欠行为属于被动应对经营困境，而非主观恶意违约。
03
当前经营与财务状况评估
报告显示，德国公司在2023年下半年经营状况逐步改善。2024年第一季度，库存周转率恢复至危机前水平，现金流状况明显好转。财务数据方面，该公司最新的资产负债表显示，资产负债率从2023年的68%降至52%，
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