2025年12月25日星期四

SFP分级新规出炉!或成明年亚马逊中小卖家的最大变量

前言:近日,亚马逊针对卖家自配送Prime计划(SFP)进行了两项重要调整,分别是SFP资格新规与增强配送设置自动化(SSA)功能。

一、本次调整核心变化

本次调整聚焦"资格精细化"与"配送智能化",两大核心变化如下:

1. 卖家自配送Prime资格新规

此项新规适用于未注册或已经注册的卖家。

按商品尺寸分级考核:系统将商品划分为"标准尺寸、大件、超大件"三类,独立评估每类商品的配送表现(如准时送达率、有效追踪率),某一尺寸等级的履约不达标,不会影响其他尺寸等级的SFP资格(例:大件商品延迟,不导致标准尺寸商品失去Prime标识);

灵活选择注册等级:卖家可根据自身物流能力,自主选择注册1个或多个尺寸等级(如仅具备标准尺寸履约能力,可只注册"标准尺寸");

试用期调整为4个完整周:试用期从"注册日起算"改为"从注册日后的首个周日开始,持续4个完整周(周日至周六)",与亚马逊每周绩效考核周期完全对齐。示例:12月24日注册,试用期将于12月28日(周日)正式起算。

注:如果已经加入该计划,系统已自动开通所有商品尺寸等级的资格;如果正在试用期,试用将继续按账户整体进行评估。一旦通过试用,将自动获得所有商品尺寸等级的资格。

2. 配送日期设置增强

2.1 配送设置自动化(SSA)功能升级:在Prime配送模板中启用SSA后,标准配送订单的买家将看到具体配送日期(如"12月26日送达"),而非模糊的日期范围(如"12月25日-12月30日");

2.2 准时送达率(OTDR)绩效豁免:当卖家同时满足以下3个条件时,1日达、2日达及标准配送商品的延迟订单不计入OTDR绩效考核:

在Prime配送模板中启用SSA功能

使用亚马逊"购买配送"服务购买带有"OTDR豁免"标识的配送标签

按亚马逊系统提示的时间准时发货

二、什么是亚马逊SFP?

SFP(Seller FulfilledPrime)即卖家自配送Prime计划,是亚马逊为"具备稳定自配送能力的卖家"提供的Prime权益通道——卖家无需将库存存入FBA仓库,可从自有/第三方海外仓直接向Prime会员发货,但商品能获得与FBA一致的"Prime标识",买家可享受免费快速配送(1日达/ 2日达)及亚马逊官方售后支持。

其核心特征与权益如下:

流量加持:通过试用期后商品带Prime标识,更容易赢得"Buy Box"(黄金购物车);

运营自主:自主选择仓库、亚马逊指定承运人(如UPS、FedEx、USPS等),可自定义包装;

售后兜底:SFP订单的退货、退款、订单查询等售后问题由亚马逊官方客服全权处理;

灵活适配:可与FBA形成"混合配送",FBA库存不足时,SFP承接订单避免断货,尤其适合大件或货值高的商品(FBA成本过高或限制入仓)。

三、如何成为SFP卖家?

注册SFP需要两步:首先,必须预先获得SFP试用资格;其次,必须参与4周的试用,同时满足所有试用要求。通过试用后即可正式加入SFP计划。

1. 预先获得SFP试用资格

要开始试用,卖家必须满足以下所有资格预审标准:

1.1 拥有美国境内的地址作为默认的发货地址(需真实仓库地址)

1.2 拥有亚马逊专业销售账户(个人卖家不可)

1.3 在过去90天内满足以下条件:

自配送包裹数量至少100个

卖家取消率低于2.5%

有效追踪率高于95%

迟发率低于4%

注:随着此次调整,卖家现在可以单独注册每个尺寸分段的试用。亚马逊会独立评估每个尺寸分段的计划绩效,一个尺寸分段的绩效不会影响对其他尺寸分段的评估。

2. 通过SFP试用

卖家注册SFP试用后,就可以访问Prime配送模板,可以针对注册的尺寸分段配置Prime商品。试用期将于注册日后的首个周日00:00(太平洋标准时间)正式开始。试用期间,SFP订单必须满足以下绩效指标:

参加4周(28天)的时间

为Prime试用订单配送不低于100个包裹

准时送达率至少为93.5%

有效追踪率至少为99%

由卖家发起的取消率不超过0.5%

当日处理,实现最短订单截止时间

在星期六或星期日或这两天启动营业

所有商品(包括所有尺寸分段)必须在1-5天内送达美国本土全境

在试用期间每周都持续配送Prime包裹

订单查询由亚马逊客户服务处理

免费标准配送服务

按尺寸分段满足以下配送速度要求

要通过试用,卖家必须满足上述要求,如果在试用期的任意两周内未达到其中任一要求,将无法通过试用。只有成功通过试用并且完全注册加入该计划后,商品才有资格向买家显示Prime标记。卖家在每个日历年最多只能尝试三次试用,如果未通过试用,只要满足资格预审要求,就可以随时重新开始试用。

四、SFP配送要求

亚马逊针对SFP计划中的商品有配送范围以及订单处理的相关要求,要求如下。

1. 全国范围内配送要求

所有SFP商品均要求向美国本土(本土48个州和哥伦比亚特区)的Prime和非Prime买家提供免费的标准配送服务。下表总结了启用Prime配送模板中可用的配送选项,包括运输成本设置和卖家配置选项等,卖家可以根据自身实际情况进行合理设置。

2. Prime商品的非优先配送选项

绑定了Prime配送模板的商品,若买家选择"标准配送"或"免费经济型配送"(非优先配送),备货时间(卖家准备发货的时间)会按固定规则执行,不受原有部分设置影响,具体分两种精准场景说明:

2.1 常规场景(未设置"当日备货")

如果商品已关联Prime配送模板,且买家选择了"标准配送"或"免费经济型配送":

备货时间固定为"1个营业日",无论买家下单时间是工作日还是周末,也不管收货地址是Prime地区还是非Prime地区;

卖家之前给商品设置的"默认备货时间",只要超过1天(比如2天、3天),都会被自动忽略,必须按1个营业日的要求准备发货。

2.2 特殊场景(设置了"当日备货")

如果卖家把商.............

原文转载:https://fashion.shaoqun.com/a/2602090.html

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