2024年1月5日星期五

To B转型To C,看3D打印机品牌仅凭独立站开启消费级业务出海


"去年6月,在成熟的工业级设备外,我们开启了消费级的3D打印机业务线。从B端落到C端,我们当时想到的第一件事就是建独立站。"


Sam也是这个时候加入了H品牌,担任海外市场独立站运营负责人。


H品牌是一家专注于3D打印机的公司,创始团队具备技术硬实力,海外留学期间深耕技术研发,于2015年回国创业。八年积累,品牌的工业级业务已收获颇丰。


来源:Unsplash

在海外市场,极客文化盛行,创客达人或者微缩领域工作室都会购买3D打印机用于模型制作,近几年市场对消费级3D打印机的需求激增。


H品牌察觉到机遇,决心用成熟的工业级品质"闯一闯"消费级市场,于2022年正式开启向消费级市场的转型。产品实力是稳扎稳打,但对新业务线的探索和破局,有三大关卡等着Sam和团队去闯。

开启消费业务线,搭建品牌独立站


产品变,销售渠道也跟着变。
"实际上无论是消费级产品线还是销售渠道,都是一条完全从0到1的新探索。"

Sam解释道,建立独立站是不仅为了新业务,同时能满足现有客户便捷地下单购买。
在之前的出海业务上,Sam长期接触过某海外知名独立站SaaS。但作为转向消费级市场的关键第一步,H品牌需要考虑建站易用性、功能全面性和成本投入。在建站平台选择上,Sam做了很多调研,主流的建站平台也都测试了一遍,综合对比后,觉得SHOPLINE评分比最高。


"我们在6月上线了首款消费级产品,一上线就推向七个市场,是面向多个国家的布局",Sam介绍到H品牌的海外布局以美国为主,包括德国、英国、法国、加拿大、澳洲和日本。


SHOPLINE Markets多市场功能承接向多市场布局的销售目标,实现一个独立站店铺直接面向7个国家开启销售,迅速扩展到新的市场。

新产品出道,怎样拉拢消费者

B端的行内认可,C端难以感知。

基于工业级业务的积累,H品牌已获得行业内企业级客户的认可。然而,想快速在消费级市场站稳,让消费者了解品牌、感知产品到购买产品的各环节是摆在H品牌面前的一系列难题。
Sam直言:
"实话讲,我们是一家偏研发型的技术公司,营销这些事儿真的不擅长。"

他简单举了个例子,H品牌全新的3D打印机产品有个「智能监测调平」的功能优势,超越了市面上许多产品,但对消费者来说,这个亮点是他们在实际使用产品前是无法感受到的。



YouTube红人展示打印前的操作

所以,针对如何将产品的内核信息有效传递给消费者,Sam向海外社媒的红人伸出了橄榄枝,让他们成为了传达品牌故事、讲解种草的重要角色。

他的思路很清晰:
"专业的人才能够把品牌故事讲好、产品内核讲透、让用户潜移默化种草产品,建立行之有效的种草策略。

"目前品牌的红人营销选择的类型有两种",Sam拆解了H品牌的营销思路,"分为有3D打印行业和产品基础的红人,和垂直技术类的博主,各有一半的占比"。


红人在圈子有一定的影响力,他们可能是技术专家、创客达人、个人工作室、微缩领域,不仅能把品牌故事和产品内核以创意内容传递给用户,还肩负了带货的能力。



"通过3到4次的专业种草,就能为我们GMV带来直接的转化",这让Sam看到业务增长的更多潜力,给一些带货能力强的KOL分销权,让他们更积极地帮助自己推广产品。


SHOPLINE的联盟分销插件为品牌创造了条件,Sam可以自主设置佣金配置规则,给不同的红人不同的优惠政策。所有的分销情况都会在后台有精确的统计和展示,方便查看和对账,省心省力。很快,联盟分销推动了H品牌独立站业绩的增长。


YouTube红人展示使用H品牌3D打印产品生产的作品

打造品牌口碑,未来将探索更多可能。


品牌与垂直技术领域博主的合作却不尽人意,"合作带来的带货效果很不满意",Sam坦白,"但考虑红人圈子是有限的,要让品牌口碑持续破圈发展,我们愿意继续探索更多的可能性"。这也体现了品牌创始人的初心,团队更愿意去做长期的一件事情,不仅仅专注于眼前的短期利益,更关注的是长期的利益。

私域试水,加强与用户联动


红人营销是品牌和用户之间的建立初步联系的桥梁,那专业级的产品和用户圈子怎么建立亲密的联系呢?H品牌是从Facebook社区运营开始。


Sam解释道:
"我们自己其实花了很多的精力做私域,因为我们很相信.............

原文转载:https://fashion.shaoqun.com/a/1537165.html


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