导读
作为智能短交通领域的全球领先科技企业,Segway-Ninebot 九号公司 (简称 "Ninebot") 从2018年起已通过 Indiegogo 完成10次新品全球首发,累计众筹金额超过1亿人民币,筹后线上、线下各渠道实现全面稳定布局。
从借 Segway 全球经销商渠道进行海外销售到成为今日全球C端市场的龙头老大,众筹在 Ninebot 这场全球用户征战里充当的角色是什么?
如何安排和把控每年的众筹节奏,让新品在全球市场屡屡打爆?
如何有效利用众筹热度和优势,成为欧美线下渠道商中的"香饽饽"?
5分钟案例速递,答案就在下方。
传统代理经销模式到品牌自营模式的转变
Ninebot 自2015年收购 Segway 完成行业大洗牌后,便开始思考自身在全球市场的未来走向。Segway 虽自带健全的全球经销商网络,但统一管理和磨合是个大难题,在各种摩擦之下,Ninebot 开启了品牌自营之路。
品牌自营渠道的搭建核心,首先便是要拥有自己的用户池。2018年,抱着尝试的心态,Ninebot 在 Indiegogo 上同时上线了2个项目,期望借 Indiegogo 庞大的全球支持者社群获得第一批品牌忠实粉丝,最终2个项目同时打破百万美金,成为当年平台的双 Blockbuster (爆品)。2019年上线的 Ninebot MAX 平衡车更是筹得高达460万美金,创下当年 Indiegogo 户外品类的最高众筹记录,引来众多西方主流媒体主动报道。
Ninebot 全球高级副总裁黄琛表示,众筹让 Ninebot 如滚雪球般在全球积累了数十万品牌用户,并长期保持良好的沟通,成功助力 Ninebot 打开海外C端用户市场。
"现在众筹已经成为 Ninebot 走向国际市场,即「go to market」的重要一环。我们发的10款产品里,有很多甚至会买5-6款产品的backer。众筹只是先发,筹后更应去做目标用户的锁定,去培养非常具有粘性且复购力强的用户群体,然后凭借这些好的众筹项目去找成熟渠道商,获取更多资源。"
Segway-Ninebot 九号公司高级副总裁黄琛 Alex
合理安排全年众筹节奏,为打爆市场铺好第一步
Ninebot 深耕智能短交通领域多年,拥有丰富的产品线。自然,如何根据海外市场特点制定 Indiegogo 上的众筹和新品首发策略,让每年推出的新品都打爆全球市场,这是门"技术活儿",而 Ninebot 就有着绝对的实战经验。
与 Ninebot 已经合作3年的众筹服务商伙伴 —— 朗翰科技创始人王润龙 Baron 表示:"我们每年初都会与 Ninebot 团队一起开会,研究新品发布周期,制定产品众筹全年时间表。" 根据朗翰对市场调研的分析,滑板车品类众筹在第二和第三季度是旺季,会主攻滑板车系列,第一和第四季度则主要做玩家级的产品。
2019年正值滑板车品类更新换代,于是 Ninebot 推出了一款在各方面参数都优于竞品的滑板车,也就是上述提到的 Ninebot MAX。除了创下当时众筹记录之外,基于良好的众筹效果以及前期用户的良好体验,Ninebot MAX 在后续销售中持续走高,已经成为这两年滑板车领域市占率最高的单品之一。
2020年,随着 Ninebot 产品线的不断丰富,朗翰和 Ninebot 开始更有规划地进行 Indiegogo 众筹。2020年初上线的高单价越野摩托车最终实际销售超200万美金,获得大量B端经销商订单,并成功将新品线引入北美。2020年底则上线了卡丁车升级款Gokart Pro,筹集金额也高达160万美金,顺利借众筹进行了产品迭代。
"随着一次次成功的众筹,我们找到了规律:众筹销售额更好的产品,后续的渠道销售也会更有优势,所以我们会把每次众筹都作为一场场产品的线上发布会,前测产品在海外市场的表现,调研用户对产品的反馈,安排对应更匹配的资源。"
朗翰科技创始人王润龙 Baron
充分利用众筹热度和优势,获取长线渠道优势和品牌价值
通过 Indiegogo 众筹,Ninebot 在全球科技爱好者社群里建立起优良口碑。这些来自 Indiegogo 全球"专业粉丝"的认可和品牌背书,为其线下渠道谈判提供了独特优势,也让 Ninebot 成为为数不多顺利进驻到Costco、Best Buy 等欧美知名大型商超的平衡车品牌之一。
跟渠道去沟通的时候,我们的品牌认知是一个优势。但是线下渠道商并不会只关注品牌认知,他们也看重产品创新力,评估他们的用户是否......
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