亚马逊大面积封号
最近的亚马逊大面积封号相信让各位卖家心惊胆战,到上周仍有不少大卖被封号的消息传出。虽然不知道这次亚马逊封号潮什么时候会结束,但是大家也要从现在开始就去规范运营操作,尽可能的避免封号发生在自己身上。
避免被封,大家可从这几方面入手
01
确保账号不被关联
本次大规模封号的主要原因之一就是刷单,这也是亚马逊明令禁止的行为,无论你是之前有过刷测评的行为,这样的风险都是很高的,所以一定要避免这种行为的出现,否则逃不过被封号的。02避免跟卖虽然跟卖在亚马逊是合法的行为,但是如果情况严重,被品牌投诉的话,被封号的概率还是很大的,所以尽可能的不要跟卖,或者是获取品牌授权。03避免亚马逊禁售产品像是一些二手、危险品等产品,都是亚马逊禁止销售的,大家在到亚马逊开店,或者上架产品之前,都要先了解清楚亚马逊禁售产品有哪些,避免违规被封号了。
04
货物不要侵权
没有授权不要销售品牌产品,文案图片都不能有侵权信息;尤其是仿品,这个也是亚马逊比较敏感的产品,像是美国是严格禁止销售仿品的。所以销售品牌产品,一定要有授权才行。05注意A-Z如果你是自发货的卖家,要注意a-z警告,否则会被审核,如果审核不通过,就会被封号的。06订单缺陷率ODR订单缺陷率过高也是导致亚马逊账号被封的常见原因。这说明你的产品、服务等方面不能让买家满意,或者是有欺骗行为,严重的话被封号。当然,如果你的账号不幸被封的话,也是可以尝试通过申诉去恢复的。大家准备好相应的资料,然后写好申诉邮件,一并发送给亚马逊审核,情节比较轻的话,那么是可以恢复的。
虽然这次亚马逊封号潮没有危及到你,但是要从各方面做好,避免因为之前犯下的错误,到之后自己的账号被封的情况,这样影响是更严重的。所以千万不要有侥幸的心理,避免不必要的影响了。
如果被封,改如何应对?
01
确保账号不会被关联
在操作不同账号的时候,要保证IP路由、网卡、系统是不同的,而且不要使用相同的税号信息和收款账号,否则会封闭其中一个账号。02降低差评率如果你的差评过多,或者是A-to-Z索赔的话,是会影响ODR,这个指标过高,是会导致封号的。不过也要注意,千万不要想着刷单、刷评,这一旦被发现,是很难解封的。03产品与图片不符为了提升转化率,我们不断优化产品详情,但要注意,在跟卖的时候,切记不要夸大其词,根据实际情况撰写产品描述,上传的图片必须与发货的产品一致,否则遭来退货和差评会导致封号。
除了上面这些原因,大家也要看看有哪些方面,规避违规操作。当然,如果被封号了,大家也是可以尝试发送申诉邮件解封的。具体可以看看一些申诉模板是怎么写的,然后结合自己的实际情况去调整。
如果被封,剩余的货要怎么处理?
其实最简单的方法,就是找一个可以处理亚马逊退货的海外仓合作。现在很多海外仓都提供退货处理,是可以帮助大家更好的解决剩余的库存的。
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