亚马逊出现大Bug，遭卖家疯狂吐槽！！

近期，亚马逊遭遇了两起重大系统故障：一是大量订单显示包裹已送达，实则尚未发货；二是众多商品链接被错误地标记为危险品，引发广泛关注。

01物流系统漏洞：未发货包裹显示"已送达"

问题表现与影响

物流追踪信息错乱：大量卖家发现，订单在打包完成后的几小时内，物流信息即显示"已送达"，但实际配送地址与买家信息严重不符。例如，有卖家称2月24日发出的193个包裹中，99%的追踪信息显示在2024年12月完成配送，明显与时间逻辑冲突。客户投诉激增：买家因未收到货物频繁发起投诉，导致卖家店铺评分下降，甚至面临亚马逊绩效指标（如迟发率）的处罚风险。

原因推测与亚马逊回应

USPS标签回收机制缺陷：部分卖家认为，美国邮政（USPS）过早回收物流单号并重新分配，导致新订单误绑旧物流信息。通常USPS单号回收周期为一年，但此次异常或与系统更新或数据库错误有关。

亚马逊公告与修复措施：亚马逊承认后台存在技术故障，并称已紧急修复系统，同时承诺受影响订单的绩效问题将自动豁免，卖家无需主动申诉。

02 危险品审核风波：电池类产品遭"误判"

审核异常现象

突发性批量判定：充电宝、含锂电池的电子产品等类目产品被集中标记为"危险品"或"无法分类"，即使此前已通过审核的链接也需重新提交资料。部分卖家申诉5次仍未通过，导致库存积压、资金链断裂。审核效率低下：卖家提交豁免表后，审核周期从常规的4个工作日延长至半个月以上，且通过率极低。有卖家吐槽："资料完整却屡屡被拒，明显是系统或人工审核流程存在漏洞。"

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