黑五大促进行时，大批卖家发现预计送货时间延长4至12天不等，因此转化和销售额急剧下降，不得不暂停所有广告支出。同行警示：在旺季大面积出现这类"错误"，摧毁了黑五，还可能会扼杀一些小企业。
预计送货时间被拉长
旺季已到，亚马逊卖家却遇到了大面积延误问题，他们原本的运输时间设置为2—4天，处理时间为1天，但亚马逊却显示运输时间需要10—12天，大多数卖家的情况是额外被延误了8天，甚至更久。
卖家Jack直言："亚马逊在浪费运输时间，我们的OTDR标准远高于90%，但平台显示商品要10—12天运达，根据仪表板应该只增加0.8天，但却额外多了8 天。因为这个问题我们将失去所有的购买框！"
卖家Neo的情况类似，根据他的介绍，几天前开始，亚马逊无缘无故地将其承诺延期增加了一周多，尽管他有非常好的运输指标，远远超过90%的阈值都无济于事，仪表板显示0.8天的承诺延期，实际需要一个多星期！咨询亚马逊客服人员，不是胡说就是要求提供不相关信息。
"这似乎是亚马逊对卖家的某种报复，我们的销售在一年中最重要的时刻被毁了，却绝对无力采取行动......我们每年在广告上就花费10万美元，这周能做的就是撤掉所有广告！
我还注意到我们的账户健康评级从500下降到488，没有新的违规行为，并且过去几个月没有影响卖家评级的违规行为。2006年以来，我们一直在这个平台销售，信誉良好，从未与亚马逊发生过任何重大问题……这周太可怕了！"Neo感叹。
Jack和Neo的遭遇，大批同行都在经历：
"——向买家显示的日期与他们要求我们承诺的交货日期存在大约8-10天的差距，我们的OTDR目前高于92%；
——作为亚马逊3P 100强卖家，我们也在处理同样的事情。这将对3P业务造成极其不利的影响，尤其是每年的这个时候；
——我们指标都很出色，每天的销售额为 5万美元，现在遇到发货天数的错误，残酷；
——昨晚停止了AHT，并将其手动设置为 0。我们当天发货，提供3-5天免费送货服务，亚马逊显示从今天起10天内送达，销售变得非常慢；
——预计一周多的时间才能送到，销量一路下滑，已经启用了自动处理和运输时间；
——这是我见过的最糟糕的预计，这个网站上呆了15年，现在它剥夺了我所有的购买框，在亚马逊解决这个问题之前，我不会在广告上花一分钱"……
送货时间被延长，势必对卖家造成直接冲击，很多销售额较大的账号也未能幸免。同行们直观感受：亚马逊毁了卖家们的黑五大促，这波操作卖家根本就不会有转化，不会有订单，怎么和其他平台竞争呢？
亚马逊的承诺延期
针对给大多卖家带来的影响，亚马逊对此问题进行回复：<............. 原文转载：https://fashion.shaoqun.com/a/1821301.html
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