WhatsApp营销这件事上，从获取线索、留存客户、成交转化到复购推荐的整个流程中，方方面面的因素影响着最终的转化效果。今天开始，我们会在公众号内新增WhatsApp新营销全解系列，结合前人踩过的坑和成功经验，来为大家说说当下如何做好WhatsApp新营销，运用更低的成本获得更好的效果。
01 WhatsApp新营销第一步：留住你的客户
这一点，更专业的说法是：客户数据保存。不管是对于企业而言，还是对市场运营、销售个体来说，只有把客户留下来，才会有后续的一切可能。
门店只有把客户留下来，才能让所有的进店客户都尽量购买和复购；平台型商家只有把客户留下来，才能做到"鸡蛋不放在一个篮子里"；外贸销售只有把客户留下来，才能在下一次需求期间精准触达客户；独立站只有留存客户数据，才能减少投放渠道引流获客的成本。
这个动作，如同我们初次见面加微信一样重要。
02 好的内容和工具，帮你留住客户
从营销角度而言，想要留住客户，需要两个必备要素：好内容+好工具。
好内容可以吸引客户，让客户愿意在页面内停留查阅和留资；而好的工具，则能帮助客户更快更轻松更自然地留下联系方式，不产生反感。
WhatsApp的官方功能为留存客户提供了极高的便利：
第一，电话号码即账号，知道其一就知道其二，方便迅速与客户建立联系；
第二，初次消息无法屏蔽，意味着你的.............
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