国庆长假结束,大家又要撸起袖子加油干了。 每年最大的旺季就在眼前,今年全年的希望已经近在咫尺了。 今天我们来聊聊"跟卖"这个话题。
最近在群里发现很多卖家在问,本来自己的产品卖的好好的,突然发现多天都不出单,大家最好是去检查一下是否被跟卖了,导致自己的购物车被抢了。本来亚马逊设置跟卖功能的主要原因是为了方便顾客、让利顾客、鼓励卖家之间进行良性的竞争。
但是,一些无良的卖家却利用了这一点,来进行令人唾弃的假货跟卖、恶意跟卖、低价跟卖等行为,有时候实在是让很多卖家欲哭无泪。
那么,当我们遭遇恶意跟卖的时候,又有什么样的反击措施呢,我们又该如何保护我们自己的listing呢?
下面简单给大家分析一下亚马逊几个防跟卖计划的优劣:
Project Zero
被称为史上最严赶跟卖计划。机器人监察,一见跟卖就下架,并且品牌所有人也可以进行删除,限于美国站,但是目前仍然是测试阶段。
可能会被滥用,最终结果只能拭目以待。
透明计划(Trensparency program)
Trensparency program又名透明计划,号称能从源头防止跟卖,原理是在产品上贴上独一无二的二维码作为标识符,与SKU对应,产品入库时只有可以扫描的产品才能入库,因而无法被跟卖者复制。
除了品牌备案和价格(二维码需要付钱),卖家还要保证自己的每个产品都贴上二维码才能入库。
并且,这个计划致命的点是,如果你的listing有些在售的产品没有授权,可能会暂停你的listing。不幸被暂停,需要提供加入计划的时间。最近还有这种情况发生。
虽然说是个例,但是卖家还是要谨慎使用,最好还是用于全新的listing。
独家销售计划
品牌独家计划,又称AmazonExclusives。一旦你的店铺成为品牌独家的店铺,所有人都没办法跟卖你,这一点是非常好的。
万事都有好有坏,虽然不能被跟卖了,但是你的每一笔订单都要多给亚马逊5%的销售额佣金。这对于很多薄利多销的卖家来说是一个不小的利润损失。这个就相当于亚马逊向你收保护费了。
想要成为品牌独家计划店铺,店铺必须满足以下几点:
⑴ 订单缺陷率(Order Defect Rate)在1%及以下;
⑵ 订单取消率(Cancellation Rate)在2.5%及以下;
⑶ 延迟送货率(Late Shipment Rate)在4%及以下;
⑷ 愿意仅通过亚马逊(以及自己的网站或实体店)独家销售产品;
⑸ 只用FBA配送Amazon Exclusives项目中刊登的产品;
⑹ 必须品牌备案
所以如果大家有机会去做品牌独家计划的,可以自己在被跟卖和利润之间去衡量一下,如果是让出5%的佣金的情况下,利润依旧很不错的话,我们可以做品牌独家计划。
加入这个计划可以享受专职人员服务,有全面专业的品牌保护。并且有快速举报的通道,可以有效地防止跟卖。
但是佣金是加5%的,这个价格其实对很多卖家来讲都挺高的,并且是账户里面的所有产品。此外,参与了这个计划,就代表在亚马逊独家销售,对于多平台的卖家不利哦~
专利中立评估程序(NPE)
主要就是亚马逊向卖家开放律师咨询和代理维权功能——当拥有专利的卖家发现自己的产品被山寨跟卖时,可以使用这一功能,向律师提供相关的信息。律师会对卖家提出的申请进行评估并决定是否要将山寨产品删除。
如果律师得出结论,被指控的产品侵犯了专利,亚马逊将强制删除该产品。评估的费用为4000美元,将由在评估中失败的一方承担。
这个计划目前也是测试阶段,但是4000美元,对于很多卖家来说都是巨款。
当然,亚马逊的计划是打击假货,而很多卖家会利用亚马逊的规则来防止跟卖,利用"一样的产品"这个点,来发明一些方法防止被跟卖。
开私模
大卖和工厂型卖家为了让自己的产品跟别人区别开来,会打造自己的私模,在外观或者颜色上做一些改变,用来提高跟卖者的成本,从而阻止跟卖。
包装数量
对于一些开不起私模的小卖家而言,很多小卖家会把产品批发下来后自己小团队开始进行产品数量上的改变,但是这种东西的可复制性还是很强的,说不定几次之后就失效了。
从供应商源头
其实这就是最本质的东西了。有些卖家发现自己即使开了私模也被跟卖,可能就是被泄露了或者人家找到了同样可以做这种产品的供应商。
跟供应商打好交道,请求他们保密你的供货情况,记录跟你同样订购这类产品的其他人,卖家也要自己保护好自己的隐私,选择一些比较正规的服务商,避免信息被泄露出去。
当然具体情况具体分析,很多事情都不是绝对的。
但是即使非常谨慎,仍然少不了被跟卖,这种情况,卖家就要使用品牌备案、假货零容忍和产品非一致性进行投诉反击,赶走跟卖!
当然,这个前提是卖家知道是哪个人在跟卖你的产品,因此持续进行监控非常有必要。
以卖家身份进行投诉
向跟卖者
第一步 邮件警告,当卖家知道跟卖者的基础信息,比如店铺名、店铺链接、跟卖的产品ASIN、他销售的产品有哪些等,可以使用买家账号,进入跟卖者的storefront,点击"Ask a question"按钮发站内信警告他。
如果.............
原文转载:http://fashion.shaoqun.com/a/544893.html
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