这几年,不少进出口企业老板一咬牙,花几十万甚至上百万买了一套外贸ERP。结果呢?老板觉得没达到预期,员工天天抱怨"麻烦、难用",最后外贸ERP项目不了了之。钱砸出去了,数字化转型却卡在半路。
为什么会这样?真的是系统太烂吗?其实,很多时候问题不在系统,而在"三角错位"。系统烂?还是角色乱?做系统的、买系统的、用系统的,谁也没真正"坐到一张桌子上"。
●厂商视角:做系统的懂技术,却不懂你企业的外贸业务逻辑。于是硬塞"标准化流程",却不考虑实际情况。
●业务视角:一线业务员懂业务,但不懂系统逻辑。新流程一推,就觉得"比Excel还慢"。
●老板视角:老板掏钱,以为签完合同就能"甩手掌柜",外贸ERP自动解决所有管理问题。
结果发现,ERP只会放大原有的漏洞:流程不清晰、数据不真实、组织混乱,全都暴露无遗。
一句话:ERP不是买来的,而是管出来的。

认知错位:外贸ERP不是"管理灵药",而是"管理放大镜"
很多老板的认知误区是:"花几十万,ERP就该替我把企业管顺"。但真相是:
●流程烂?已有流程弊端被放大,让全员无处躲藏。
●数据假?原始数据被揭穿,老板看到的报表不再"漂亮",而是赤裸裸的真相。
●组织乱?组织混乱情况一览无余,谁配合、谁阳奉阴违,一清二楚。
外贸ERP项目最终难推,很大程度上是因为——老板不想动旧流程,管理层不敢真推动,员工不愿意配合,结果表面热闹、内部空心。

那进出口企业该怎么办?
(1)先判断自己公司是不是"外贸ERP成熟期"
并不是所有阶段的企业都适合一上来就大规模上系统。几个关键判断标准:
●核心业务是否已经有相对固定的流程?
●数据是否需要实时对账?对账是否出现错乱?
●订单、单证、物流、收汇这些环节是否经常"乱、错、拖"?
●业务量是否已经超出Excel、人治能管控的范围?
如果符合上述情况两条及以上的,你的企业就该认真考虑外贸ERP了。
(2)员工不支持怎么办?老板的"三板斧"
多数员工排斥数字化管理的原因有三:怕麻烦、怕多干活、怕被"暴露"。原文转载:https://fashion.shaoqun.com/a/2350896.html
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