在全球贸易与跨境电商持续增长的背景下,越来越多企业不断扩大海外市场。然而,随着交易规模增加,支付环节往往暴露出一些普遍问题:
·手续费过高:传统银行电汇需要承担高额手续费,甚至还可能产生中间行费用。
·到账周期过长:资金回笼往往需要 3-7 个工作日,导致企业在采购与扩展业务时资金周转受限。
·流程繁琐:每笔交易涉及大量材料与人工操作,效率难以提升。多
·币种管理复杂:面对来自不同国家的客户,企业常常要开设多个账户,增加财务管理难度。
这些问题在初期或许还能被企业消化,但当业务进入规模化阶段,就会逐渐演变为盈利与竞争力的瓶颈。
案例的主人公是一家深耕外贸多年,主营欧美和大洋洲市场,客户遍布多个国家的企业。随着市场不断扩大,这家企业的订单额和交易频率都在快速增长。最初,企业选择沿用传统银行电汇的方式处理收付款。这样的选择在业务早期并无不妥:稳定、合规,客户也习惯。
然而,当订单量逐渐增多、单笔金额提升到十万甚至几十万美元级别时,原本被忽略的问题开始变得突出,负责团队在2025年年初发现了一系列问题,开始着手于寻找优化企业运作中不必要的损失和摩擦的方法:
·高昂的支付成本:
每一笔收款都需要支付高比例的手续费,且常常伴随中间行费用,导致年度支付成本逐年攀升。财务部门在年终结算时发现,仅手续费一项,已经接近部分小订单的毛利润。
·资金周转受限:
从客户发起汇款到企业账户实际到账,通常需要3-7个工作日。2024年的一次,公司正计划签下新的大宗订单,但因为前一笔货款迟迟未到账,不得不推迟原材料采购。虽然最终完成了交易,但企业失去了与供应商谈判更优条件的机会。
·财务团队压力加大:
在多市场、多币种并行的情况下,传统电汇方式需要大量对账工作。企业内部的财务人员甚至调侃他们一半的时间在等款,另一半的时间在核款,在人力物力财力上都展现出了低效。
这些问题并非源于决策失误,而是企业业务成长到一定阶段必然会遇到的瓶颈。幸运的是,企业在更大的损失产生之前发现了这一问题并开始积极寻找解决方法,意识到如果支付环节不能跟上发展节奏,那么再努力开拓市场,利润和效率也会被成本与延迟拖慢。
在评估多种跨境支付方式后,企业注意到UseePay的全球收付款方案。与传统电汇相比,它的几个特性尤为契合企业的核心需求:
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