根据《数字引爆点报告》(Digital Tipping Point report),英国人口的快速增长将受到三个主要因素的推动:英国成年人口的不断变化;发展更快、更便宜的送货上门服务;越来越少的实体店。
未来10年,网上购物将占英国零售总额的50%以上,目前这一比例为19%。
然而,对于零售商来说,未来也存在着潜在的风险,因为他们在展望数字未来繁荣所需的新技术时,并不把数据安全放在首位。
英国成年人口的变化
未来10年,Z世代和千禧一代将占成年消费者的一半,千禧一代目前在线消费比例最高(22.1%),平均每笔在线交易42.32英镑,每月在线消费110.45英镑;62%的Z世代消费者每两周至少网购一次;65岁以上的消费者只占29%,平均每月网购三次左右。
在Z世代消费者中,53%的人表示,.............
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