相信对于亚马逊卖家而言,如果有一天卖家账户后台突然无法登录,这必然是件极为恐怖的事。
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在发现账号无法登录的情况下,很多卖家第一件事就是修改密码再尝试登录,然后发现还是无法登录,就整个慌了。那这个时候我们该怎么做呢?
第一:后台无法登录,可以查看登录页面提示文字。比如提示为无法找到对应的邮箱。首先确认邮箱没有输入错误,第二步可以试试手机号登录,已经有很多卖家跟小土豆反馈过,用手机号登录成功了的。(当然这种情况一般而言只适用于亚马逊账号没有违规的情况下,亚马逊系统问题导致的。)这个就不多说,今天我们主要谈的是欺诈封号的情况。
第二:查看邮箱邮件,在发现后台无法登录的时候,马上登录邮箱查看有没有收到亚马逊发来的通知邮件。
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一般情况下欺诈导致账号后台无法登录会有三种主要类型邮件:
第一:HNR欺诈也叫物流欺诈。关店邮件中给出原因是确认发货后未配送订单。
第二:没有充分理由退款欺诈。关店邮件中给出原因是在没有充分理由的情况下发放退款或付款。(BSTC欺诈就属于这一类型)
第三:销量激增问题导致
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为什么会发生这种情况?
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