2020年9月30日星期三

项目微管理39 - 惩罚 - 沙场秋点兵 - 开发者的网上家园

惩罚的效用

通常认为,惩罚是为了让人们记住错误的事,更好的完成正确的事,它同奖励配合,从正反两个方面来激励员工努力辛勤的工作。
可是四代对这个的认识有点不同,要了解惩罚是否起作用,首先要看看所谓"错误"是怎样炼成的。

在四代经历过的事情中,错误大都是这样子的:

生疏 - 在日常的工作中,每个人都会接触不同的功能,需求或技术,难免会因为不熟悉而考虑不周,这样就会产生错误,比如在改善一项功能的时候,由于不是很熟悉原来的机制或代码,修改的时候就容易产生一个问题;再比如实现一个新功能的时候,需求复杂多变,导致代码考虑不全面会引发错误;还有为了引入一个新技术,结果该技术先天就有一些深藏的缺陷,这会带来一些问题。这些都是客观上由于对新内容的生疏而产生的问题。

集成 - 还有很多时候,单纯从单个人修改的内容来说,都是没有什么问题的,但是一旦所有的代码放到一起就会产生冲突和漏洞,这是客观上由于代码融合而产生的问题。

大意 - 俗话说的好,"老虎也有打盹的时候",每个人都有懈怠的时候,这也是产生错误的一个原因,在很多时候,并不是没考虑到,而是因为主观上的精力不济,马虎或不认真,导致实现的时候遗漏了一些注意事项,由此产生问题。

故意 - 这也是一种主观上为了某些特殊的事件而引发错误的起因,比如准备离职了,为了报复团队和发泄不满而故意添加一些深藏、不容易发现的问题,或者更猛一点的,直接删库跑路!

整理出这些问题以及出现的原因,接着就来看看针对这些问题,惩罚会起到该有的激励作用吗?
对于生疏产生的问题,惩罚会有作用吗?

四代觉得没有作用,你再罚,不会的还是不会,客观上的原因,从主观上去惩罚,是不会有作用的。那么对于这一类问题,既然惩罚不起作用,那么应该怎么应对呢?既然不会,那就就学嘛,也就是通过学习、实习、培训和分享来解决。

对于集成产生的问题,惩罚会有作用吗?

四代觉得,集成仍然是客观上存在的问题,从主观上去惩罚,仍然不会起作用。那么这一类问题怎么改善?既然是客观产生的,那么做集成测试,发现问题然后修复。通过测试流程去解决此类问题,对头。

对于大意产生的问题,惩罚会有作用吗?

既然前面两类是客观上的问题,主观上惩罚没有作用,那么大意失荆州算是主观上的原因了吧,惩罚该有点威慑力了吧?

确实,对于这一类问题,惩罚会有些作用,不过就像四代所说的那样,人总有懈怠的时候,懈怠的时候也必然是有原因的,再怎么惩罚,如果不能找到懈怠的原因,也不可能完全避免再次发生类似的问题,那么又能怎么办呢?凉拌吧,也就是通过测试流程来发现问题,然后修复问题,再然后通过沟通了解主观的情绪,安抚或者安慰或者通过帮助,让他振作起来吧。

对于故意产生的问题,惩罚会有作用吗?

好吧,显然不会有作用,且不说离职这种情况,就算是人在公司,如果有人有心安放一些Code上的炸弹的话,你也是防不住的,也检查不出来,惩罚根本不可能,那么怎么办?老办法,还是通过沟通去解决吧,心病还需心药医啊。

通过上面这些分析,四代认为,惩罚是基于过往的事,达不到对将来的工作激励的目的。所以在制定红细胞的考评细则的时候,只有加分项内容,没有减分项内容,而且在红细胞实际运行的过程中,四代也从来不会制定惩罚的措施。

四代相信,进入红细胞的每个人都是自尊自爱的,都是想有些作为的,四代要做的就是提高他们的参与度,提升他们的软硬实力,激发他们自我完善的精神,激发他们的主人翁精神,因而,考评流程只选择每个人的长处,避开每个人的短处,有了问题就通过沟通和流程去解决。

在追逐公司与个人双赢的过程中,充分发挥每个人的积极性,合理搭配每个人的长处,时刻以人为最宝贵的财富,这是四代的责任,也是互联网时代"以人为本"精神的体现。那么,到底什么是"以人为本"呢?

原文转载:http://www.shaoqun.com/a/478792.html

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惩罚的效用通常认为,惩罚是为了让人们记住错误的事,更好的完成正确的事,它同奖励配合,从正反两个方面来激励员工努力辛勤的工作。可是四代对这个的认识有点不同,要了解惩罚是否起作用,首先要看看所谓"错误"是怎样炼成的。在四代经历过的事情中,错误大都是这样子的:生疏-在日常的工作中,每个人都会接触不同的功能,需求或技术,难免会因为不熟悉而考虑不周,这样就会产生错误,比如在改善一项功能的时候,由于不是很熟悉
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