亚马逊平台竞争激烈，把一款产品推起来非常不容易，前期必定投入了很多时间和资金，可卖家还没来得及享受喜悦，就会被一些竞争对手恶意攻击，导致产品排名、销量骤降，严重的时候listing可能会锁定，亚马逊卖家哭诉，尽管躲过了亚马逊检测，躲过了买家投诉，也躲不过对手的恶搞……
接下来盘点下一些让亚马逊卖家们深感痛恶、咬牙切齿的恶意竞争手段， 卖家们可保持警惕和作出防备。
1、关键时期买空库存
有卖家讲述，在去年旺季，一位buyer在他的店铺买空了某款产品的库存。尽管当时他知道自己已无法及时补货，但他还是因为收到这么大的订单而激动。但随后发生的事才让他意识到问题的严重性——一位卖家因为他缺货而抢占了buy box，且在一个月后，那位buyer的订单被全部退回!
当时他完全没有意识到这位买空他库存的buyer可能就是他的竞争对手!如此一来，他的这款产品既错过了旺季的销售高峰，还因退货没有赚到一分钱!
虽然我们无法确定那位buyer就一定是恶搞他的竞争对手，但亚马逊确实有很多买空库存这类恶意竞争手段!首先，他们为了窃取buy box会买空你的库存，然后他们会在同一亚马逊listing或其他平台上出售你同样的商品，最后再退回多余的库存。
现在市面上也有一些自动软件，会批量购买你的库存，然后批量退货。这种做法可以使你快速断货，从而破坏你的listing。
所以卖家们应对这种突然的大订单保持警惕，若后期这大订单全部退货，可对这类退货进行投诉。
2、篡改listing
一些恶意竞争对手会购买具有高listing编辑权的VC帐号来恶意修改竞品的产品页面信息，如title和description、将Listing改为成人用品、更换产品图片等等，这波恶搞导致卖家货不对板、被买家投诉、产品在前台无法搜索，最终导致产品销售流失、排名暴跌，还有很大可能导致产品被下架、账号被封!
尚未注册品牌的卖家需要特别小心其他卖家篡改你的listing。如果遇到这类恶搞，卖家可以马上联系客服说明缘由把编辑权要回来。但最好的方法还是注册品牌，很多新卖家一开始会跳过这一步，但通过品牌备案，你就能获取较高的listing编辑权重。
此外，卖家还要经常检测账户健康状况，以确保没有异常的违规操作。
3、恶意差评
如果产品前期销量不错、差评较少，突然隔三岔五来很多差评，这很有可能是竞争对手刷上去的，遇到此类恶意差评，你可以点开买家账户看看最近他的评论是否直指同类产品，如果有多条评论，卖家就可以使用"投诉滥用评论(report abuse)"按钮，提交给亚马逊"Product Review Abuse"团队。
如果没有证据表明是竞争对手所为，卖家可以通过增加好评将差评挤下去............. 原文转载：http://fashion.shaoqun.com/a/1186511.html
tnt快递：http://www.ikjzd.com/w/517
USCPA：http://www.ikjzd.com/w/1378
打造爆款：http://www.ikjzd.com/home/17246
yahoo!：http://www.ikjzd.com/w/3213
巨鲸：http://www.ikjzd.com/w/1986
中国内贸网：http://www.ikjzd.com/w/1244
广州海关代码：http://www.ikjzd.com/home/16576
商标常识：http://www.ikjzd.com/k/12430
c2c：http://m.ikjzd.com/w/1576
2022移动应用出海：如何用网红营销推广APP？：https://m.ikjzd.com/articles/162533
暴雷！深圳头部大卖资金链断裂，又一个跨境电商公司倒下？：https://m.ikjzd.com/articles/162622
没有评论:
发表评论