国庆节后第一天就有卖家撞枪口了,灯具类产品遭安全问题警告(因为买家反馈产品过热),处理不好就下架…求解如何操作才不会被下架,以及需要做什么认证?
下图是该卖家收到的产品安全警告邮件:
亚马逊要求在15天内提供:1.用英文提交产品所有相关安全测试数据和认证;2.提供产品图片(正面、背面、配件、包装)安全/合规标志和标识(如FCC、UL和ETL),以及产品或包装上的安全标签和警告,同时提供产品型号、UPC代码和说明副本。
亚马逊强调,如果没有在15天内提交合规资料,产品将会被下架。但如果是误判,可以进行申诉。
这其实是亚马逊买家的安全性投诉,很多产品都会遇到审查,而灯具类产品频发,如投诉过热、漏电或接线出错导致坠落等。不少卖家的产品也因此被平台下架停售,被当地管理局要求召回并销毁,甚至面对客户巨额索赔,花大量的时间准备申诉材料。亚马逊对产品合规安全问题越来越严格,.............
原文转载:https://fashion.shaoqun.com/a/1431148.html
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