2023年8月27日星期日

外贸干货 | 想调查分析客户背景？外贸高手会这样做

在外贸客户开发的工作过程中，客户背景的调查分析不可或缺，最直观的重要性体现在几个方向：

1.确认客户真实性(所在行业，主营产品，避免在无效客户身上花费大量时间)。2.挖掘客户价值(购买力，决策权，是否可持续性)。3.判断潜在竞争对手(通过所在国家及过往采购行为，分析潜在竞争对手，总结比对优劣势)。

4.成为客户的"知己"(了解客户关注点和需求点，有针对性跟进客户，有的放矢)。

因为通过客户背景的调查分析我们能有效的了解到客户的企业文化、发展历程、经营模式、受众群体类型、真实的采购实力等。

而这些，在实际的跟进谈判中都将发挥着至关重要的作用。你对客户的了解程度，决定了是否能够最终成交的机率。

首先，先和大家分享一个参考表格：

根据这个表格归类记录，有助于我们开发跟进客户。

那么今天就分享一些能调查分析客户背景的手段和工具，实用性MAX！推荐收藏！

Google搜索

客户背景的调查分析最低成本的一步，就是充分利用谷歌的搜索指令灵活搭配，搜索挖掘客户信息，挖掘内容如下：

公司名企业官网公司决策人名+公司名公司名+SNS站点名或网址公司决策人名+SNS站点名或网址

SNS站点主要锁定在Facebook和LinkedIn

公司名+B2B公司名+Exhibition公司名+Report公司名+Import Date公司名+export date公司名filetype：doc、excel、pdf、all

其他拓展关键词

你是不是要再一次感叹：谷歌到底有多重要？是的，这也是为什么我们过去一直在强调，一定要熟悉谷歌的各类搜索指令，并灵活运用。

客户公司官网

客户公司官网是一个包含了非常多有价值信息的地方：

1.在公司官网的"About US"栏目，你会了解到这个公司的过去，他们引以为豪的文化，比如注重质量和服务等，也有他们的经营哲学，有的还会告诉你他们是某地最大的XX公司。

2.从公司官网你也可以判断出客户公司的性质，例如是批发商，零售商，还是网店。大致的规模你也会心中有数，如有的客户给出公司办公环境，员工团队的照片。

3.客户多数会把经营的产品放在公司官网上，通过产品你可以迅速判断客户的产品类别和目标定位是否符合你。如果确定符合，进一步深度调研。

4.有的公司官网还会有客户留言评论栏目，仔细寻找和自己产品相关的评论，能大致分析出目前客户的供应商可能存在什么潜在问题，目前客户还存在哪些改善需求，以及从产品的哪个角度着手会更能打动客户。如果你在后续的客户跟进沟通中，能提供出客户关切点的解决方案，试问客户怎么会不喜欢你？

谷歌街景+地图

这次依然是谷歌工具：

zllp.myyxxx_ckkcd?_okgygrp.

这个不用多做介绍，用来搜索客户位置。如果客户有自己店铺，谷歌地图会实景展现，有助于你更好的了解客户规模和实力。

Whois域名/网站年龄调查工具

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zllpmyyxzk=._vkgaislkkd._okg/

"whois"可以分析客户域名的历史变迁情况，同时也能查询域名注册人的电话、地址、邮箱、域名、年限等，从而判断对方公司成立时间等。

举例：我们通过"whois"查询"pks/?dd_os"这个网站，可以看到这个网站的联系人的名字(为保护隐私，域名所有者名字已经打码)。再通过"whois"的联系人名字反过来查询他名下的注册域名，可以查看出客户名下有多个域名，这些域名有没有上线网站，如已上线，那么各个网站又都是些什么内容等。

"whois"这个工具还可以和下面的时光机"archive"结合使用，因为"whois"只能显示域名的购买日期，不代表域名是否已上线。而"archive.org"则能记录域名对应首页的更新记录，可以看出客户建设网站的历史变迁细节，比如网站什么时候正式上线，客户从什么时候开始从事这个行业等等。

Web.Archive.org网络时光机

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"archive.org"这个工具和维基百科一样是非盈利性组织，又叫互联网档案馆，提供数字数据的免费存储。利用它可分析域名的首页快照历史变迁情况，判断对方公司网站最早上线时间，更新频率。从而判断客户何时从事某个行业，是否一直从事某个行业，中途是否换了行业等。

举例：用时光机去发现一个域名的变迁是蛮有意思的事情，比如"xxx_szje_okg"这个域名，从2001年到2018年，这个域名前后经过了5次变迁，这背后也说明市场的变化。

2001年注册时是南海雄樟服饰，当时首页还有动图。2005年变成了南湖小筑，一个文学网站。2006年域名应该没有续费，网站一直没动静。2016年开始变成逆火下载。2017-2018年逆火下载变成逆火学者了，从事在线课程培训。

这个工具和"whois"配合起来威力很强大，"whois"可以看出域名注册人的相关信息，虽然许多域名注册人信息做过隐私保护看不到，但我们还可以看出域名注册时间和到期时间，判断网站的新旧和成立年限。

Similarweb国外域名ip查询

zllp.myyxxx_.=g=drwx?/_okgyezy

"similarweb"是一家提供网站排名和竞争性数据分析的免费网络平台，用户只需要输入相关信息，就可以评估网站的人气，分析域名的整体流量情况，从而判断对方的主要市场，流量来源，用了哪些关键词等等。

举例：这个工具也是免费的，可以下载查询网站PDF版资料，免费版本最多可查询3个月内数据。因为很多B端网站流量很少，分析不出效果，而电商平台的流量大，流量渠道种类多，我们以"bestbuy"百思买为例。

查看近1-3个月的流量情况。

查看流量市场情况，通过分析前五大流量来源国家，大概猜出对方的主要市场，可结合海关数据进一步确认。

分析网站流量的来源及渠道。

Amfibi查公司基本信息

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了解买家成立时间、规模。

邮箱反查工具

zllpmyy//._fob.zrsczr=_okg/checkemail.html

福步的懒人工具，输入邮箱，点击相应搜索引擎，可以尽可能地获取到客户在B2B平台，社交平台等等曾经发布的询盘信息和相关公司资料。

2023年8月25日星期五

3C出海，怎么「C」遍全场？

跨境有三宝，3C、服饰、美妆个护。去年，著名3C出海品牌安克创新拿下了142.51亿人民币的全年营收，甚至还保持了两位数的高增速。

根据SHOPLINE《3C行业解决方案白皮书》，全球通信设备市场规模将在2027年达到1217亿美元，年复合增速预计为4%，3C出海，前景可观。

3C这个大品类之下根据设备用途、细分场景又延伸出许多小众的垂直品类，热门的有：充电宝、耳机、充电器\线，近几年智能穿戴设备也受到海外消费者的重点关注。大有可为的产品池，各种衍生赛道，为不同产品、类型的卖家提供了广阔的空间，热门出海品类也意味着更加激烈的市场竞争，做3C想要出圈还挺难的。



出海的难点以及破局点

1、产品

大部分3C产品属于日常必需品，具有高频次且复购率高的特点，实力过硬的产品性能以及优质的产品体验不仅能吸引新客户下单，也是促成复购的重要因素。3C品类同质化严重，对卖家来说，前期可以靠一件爆品打开局面，但是如果想要一直留住并吸引新用户，需要在产研上下许多功夫。

3C产品不进则退，市面上琳琅满目的同类产品以及层出不穷的新品牌刺激下，很难做到一招鲜吃遍天，要么在技术上下苦功，要么不断挖掘不同使用场景下的用户需求差异。近几年随着科技发展，智能家电、VR体验设备等新品类也开始成为3C消费的一大趋势，这些新的风口也是跨境3C企业的机会。

2、品牌

3C品类客单价小的有如手机壳、手机膜这样的小件商品，也有客单价高的电脑、音响、家电等商品。不管客单价大小，3C都是一个高品牌溢价的领域，同一个产品，配置与性能相同的前提下，知名品牌与非品牌或者小品牌的价格可能会相差几十到几百倍。特别在一些中高端产品线，消费者一般都会倾向选择大品牌。

这也就决定了中国3C品类出海的长期玩法，那就是围绕产品核心，以点带面，用口碑与体验，逐步建立起品牌影响力，构建产品与品牌双循环的护城河，成为领导品牌，获取更高的品牌溢价。

3、认证与环保

不同海外市场对3C电子类的产品的认证标准也不同，在销售之前，跨境卖家需要在目标市场获得本土相应认证，第一是相当于获得了准入许可，其次可以帮助消费者快速建立信任，顺利成单。常见的认证有：欧洲：CE、RoHS、WEEE指令；北美：UL、FCC、.............

原文转载：https://fashion.shaoqun.com/a/1371103.html


广东旅游：https://www.30bags.com/domestic/guangdong.html
旅游去迪拜_暑假迪拜游价格_到迪拜旅游：https://www.30bags.com/line/6459.html
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旅游去港澳_去港澳靠谱的旅行团_东莞到港澳游：https://www.30bags.com/line/6588.html
tiktok和抖音的区别：https://www.ikjzd.com/articles/156202
vava：https://m.ikjzd.com/w/2780
从品类喜好、支付习惯！带你走进全球第4，增长23%的墨西哥电商市场 ：https://www.kjdsnews.com/a/1585914.html
3C出海，怎么「C」遍全场？ ：https://www.kjdsnews.com/a/1585915.html
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Wayfair7天出单指南

做家居类目的卖家应该都有耳闻，Wayfair是北美和欧洲最大的家居品类电商平台之一，主要销售家具和家居用品。为了帮助大家更了解这个平台，以及快速度过店铺新手期，四方君今日备了一份《Wayfair7天出单指南》，扫码↓海报即可抱走~（本文纯分享，俺们没收广告费，请放心阅读~）

为什么选择Wayfair？

Wayfair成立于2002年，现在平台已经汇集了来自16,000多家全球供应商的2,200万件商品，这些商品涵盖了家具，装饰，家居装饰，家居用品、家纺、小家电、户外用品等。

1市场优势

跟亚马逊、沃尔玛相比，Wayfair在产品排名和销售上面的竞争力相对较小，更能增加产品高销售率的可能性。而且wayfair是唯一纯线上家居垂直类目的平台，在欧美家居类目中做到了第一，家具类目的市场份额超越了亚马逊。

目前平台主要覆盖美国、加拿大、 英国、 德国、爱尔兰和奥地利，并且在欧洲继续开拓新市场，卖家还可进行一个平台自由切换。

2广告优势

Wayfair将其利润的一半以上用于广告产品，帮助卖家吸引数百万客户，促进销售。他们会在instagram上发帖各种生活方式的照片并添加标签增加曝光度，同时也会直接回帖给instagram用户，为其提供专业的建议，这就提升了用户满意度和忠诚度。

此外，Wayfair也会做一些促销和折扣吸引instagram用户。网红模式也是wayfair倾向的一种推广，他们会和一些小网红，或有中等数量粉丝的网红、电视节目明星合作，以增强其营销内容的真实性，这也是为何平台能吸引女性用户的原因。

3出单优势

推广引流之后，能够转化成交才有价值。而Wayfair利用大数据不断对消费者进行研究和分层，根据消费者的消费习惯，运用算法提供最适合的产品。

例如将客户分为捕获型和收集型，捕获型是针对一些对价格敏感的消费者，wayfair会实时调整产品价格，会类比其他网站更低廉的价格促使客户成交；收集型是针对一些对产品搭配着重的客户，wayfair会设立栏目去建立搭配风格、创意设计、购买指南去引导客户消费。

4可视化优势

Wayfair创新性地提出了"线上浏览，线下体验，再成交"的购物模式。为消费者提供产品3D展示图、以图搜图.............

原文转载：https://fashion.shaoqun.com/a/1370106.html


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interpark：https://m.ikjzd.com/w/2512
麦乐购：https://www.ikjzd.com/w/3576
trademe：https://www.ikjzd.com/articles/103797
政策大变动！亚马逊佣金计算规则大调整：https://www.ikjzd.com/articles/1694891982974197762
跨境热点：YouTube降低合作伙伴计划准入门槛，新流量风口来了？：https://www.ikjzd.com/articles/1694898667943993345
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独立站优秀案例分析：沙滩巾品牌如何借助“公益营销”突出重围？

阳光、沙滩、冲浪、游泳，这个词几乎贯穿了欧美人的整个夏天。欧美消费者大多会选择在夏季来临后，休一个长假，全身心的投入到度假生活中。购物频率也会随之降低，因此绝大多数品类，都会在此时迎来销量低谷。

但同时因度假催生的沙滩经济，却使得部分品类，比如说泳衣、沙滩巾等迎来热销期。沙滩巾，实际上是一个较为不起眼的热销品，因为其面临着同质化严重、客单价低等问题，那么沙滩巾品牌如何才能突出重围呢？接下来我们将要分析的这个品牌，或许能给你带来一些启发！

市场与用户分析

一般来说，有海滩度假文化、气候温暖的旅游国家，是会对沙滩巾有较高需求的。美国海岸线绵长，拥有多个沙滩度假圣地，包括夏威夷、佛罗里达等，因此沙滩巾基本上可以说是美国消费者度假旅行的必备单品。

根据similarweb数据显示，Sand Cloud官网91.92%的流量都来自于美国，可见其主攻的就是美国市场，这同样也是跨境卖家可以考虑的首选市场。除此之外，澳大利亚、加拿大、印度尼西亚、土耳其等国家，也均拥有知名的海滩度假城市，其对沙滩巾等海滩用品也有较高需求。

（来源：similarweb）

以美国市场为例，沙滩巾的价格大致可以分为三个级别：经济型，价格在10到20美元之间；中档价位，价格在20到50美元之间，采用更好的材料或更加精细的设计；高端价位，则在50美元以上，通常出自知名设计师或知名品牌。

Sand Cloud的沙滩巾定价基本上在50美元以上，同时根据similarweb数据显示，Sand Cloud官网女性用户占比为59.86%，男性用户占比为40.11%，年龄则主要集中在18岁到44岁之间。可见其主要目标受众，是有一定经济实力的、追求品质的沙滩爱好者和环保倡导者。

（来源：similarweb）

跨境卖家同样可以考虑这一目标人群，不过需要注意的是，要想让消费者接受如此高的定价，卖家就需要给出足够的诱惑或充分的理由，比如说知名设计师参与设计、定制化、高端材料、多功能性等等。

流量来源分析

根据similarweb数据显示，Sand Cloud官网的流量主要来自于直接访问流量（53.93%）、付费搜索（14.7%）、自然搜索流量（13.44%）以及社交媒体（8.47%）。

（来源：similarweb）

根据similarweb数据显示，Facebook是为Sand Cloud官网贡献最多流量的社交媒体平台。Sand Cloud通过在Facebook上分享品牌故事、用户故事、环保故事等，来引发消费者的情感共鸣，从而塑造起更具社会责任感的企业形象，这使其从一众硬广中顺利脱颖而出。

同时，Sand Cloud还经常发布一些与产品、环保相关的提问、调查、投票等互动内容，这不仅能够吸引更多环保倡导者的注意，同时也能增加与粉丝之间的互动，从而建立起更为紧密的联系。

此外，Sand Cloud还在Facebook上设立了特定的标签与主题，并辅助以一定的物质奖励，来鼓励用户分享自己使用Sand Cloud产品的图片或相关的故事。UGC内容，不仅更容易取信于消费者，同时也能为品牌方宣传，带来更多优质素材。

转化提升分析

提升网站转化率，使流量效益得以最大.............

原文转载：https://fashion.shaoqun.com/a/1370100.html


柬埔寨自由行还是跟团好_柬埔寨旅行团旅游报价_柬埔寨旅游一次多少钱：https://www.30bags.com/line/5145.html
柬埔寨自由游价格多少_近期柬埔寨游价格_到柬埔寨旅游多少钱：https://www.30bags.com/line/10494.html
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江门二日游攻略大全_江门好玩的旅游景点：https://www.30bags.com/line/854.html
明峰：https://m.ikjzd.com/w/3730
youtube下载方法：https://m.ikjzd.com/articles/144314
choice是什么意思：https://m.ikjzd.com/articles/140502
外贸企业如何通过Facebook三种免费方式获取客户和询盘？ ：https://www.kjdsnews.com/a/1584935.html
如何用视频号进行酒类营销？ ：https://www.kjdsnews.com/a/1584936.html
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2023年8月24日星期四

运用邮件行销订阅表格收集客户电子邮箱列表，吸引更多潜在客户！

电子邮件行销的效果不仅仰赖发送内容，更需要一个坚实的基础：品质良好的电子邮箱列表。品质优良的电子邮箱列表当然不会凭空出现，那又从何而来？其实我们可以用一个简单的问题问自己，很快就能知道答案了：

你在家里的邮箱发现两种邮件：一种是不具名的广告传单，另一种是写着你的名字的邮件，你对哪一种邮件更有兴趣呢？

客户主动提供给你的电子邮箱联络资料，也就是从订阅表格收集来的名单，往往比广泛收集来的名单，品质更好，转换率也更高。

本文将带您深入了解企业如何运用订阅表格，吸引更多潜在客户留下电子邮箱地址。无论您是已经熟练运用邮件行销，还是初次踏足这个领域，本文都将为您提供实用的指南，帮助您成功地利用订阅表格，开启与潜在客户的新连结。

探索订阅表格的力量：建立宝贵的客户电子邮箱列表

图片来源：土屋鞄制造所、自然科学博物馆、犀牛盾、阅读前哨站

订阅表格（sign-up form）不仅仅是一个收集联络资料的工具，它更是建立高品质名单列表的关键工具。通过这个表格，只要有人填写并提交资料，您就能获得宝贵的客户联络资讯。

为何我们称其为高品质名单列表呢？在现今充斥着垃圾和促销邮件的环境中，人们不再轻易交出自己的电子信箱：我们已经培养了保护电子信箱的习惯，不希望被打扰。因此，主动留下电子邮箱地址等联系方式的客户，其实就是真正对您业务感兴趣的人，可以说是非常精准的受众人群。

揭开订阅表格的内容：构成高效客户电子邮箱列表的元素

首先，订阅表格的标题至关重要。一个吸引人且明确表达好处的标题，能够引起潜在客户的兴趣，使他们愿意填写表格。例如：「获取 2023 独家行业洞察白皮书」，这个标题明确地传递了提供价值的讯息，鼓励潜在客户进一步行动。

其次，表单的栏位数量也是需要事先考虑的，适当的栏位数量可以帮助您收集有关客户的有用信息。请尽量保持简洁，避免过多的栏位，以确保填写表格的流畅度，降低客户的跳出率。

最重要的是，订阅表格应提供明确的价值交换，因为这是吸引潜在客户填写表格的关键。为他们提供独家内容、免费工具或折扣优惠等诱因，使他们感觉到填写表格是值得的。这个价值交换不仅能够建立起对您业务的兴趣，还能够促使他们提供正确的电子邮箱。

图片来源：绿藤生机

案例解析：如何透过订阅表格有效收集客户电子邮箱列表

无论在哪一个领域，我们都可以从实际的案例中获得启发。以下将分享几个订阅表格的实例，展现不同类型的企业如何巧妙运用订阅表格来建立高效的客户电子邮箱列表。

案例一：美妆零售商用 75 折优惠券打动客户

图片来源：LOOKFANTASTIC

潜在客户进网站后，眼前的第一个元素就是引人注目的订阅表格标题，明确地传递了折扣的价值，同时强调这是一个「独家」优惠，引起网站浏览者的好奇心。表格中段列出加入会员和订阅电子报的多重好处，进一步激发浏览者注册的动机。表格下半段简洁明了：只需要输入电子邮箱地址，并点击一个简单的按钮「立即注册」，即可获得众多好处。最后提供了「查看隐私政策」的连结，确保浏览者知道他们的资讯将如何使用和保护。、

案例二：平台服务商用商业指南白皮书收集潜在客户

图片来源：SHOPLINE

SHOPLINE 精心编撰了一本 PDF 电子书「疫后开店白皮书」，诱使潜在客户提供联络资料以换取这个高价值的内容。登陆页中列出了白皮书的内容亮点，突显白皮书所能带来的洞察；这个清晰的价值交换让浏览者意识到，只要透过订阅表格留下联络资料，即可获得极具实用价值的资讯。订阅表格的填写项目既丰富又具体，这样的填写流程不仅帮助他们建立客户资料库，也有助于针对性地提供更适切的资讯和服务。

案例三：专柜零售商用试用品吸引客户现身

图片来源：欧舒丹

欧舒丹巧妙运用免费明星产品试用包，成功地吸引客户，引导他们主动提供联络资料，让客户主动投入体验保养品的卓越效果，以揭示真实的效果，间接说服客户买单高单价产品。订阅表格的填写流程简单明了，让浏览者能够轻松地提供所需的联络资料，以换取试用包的机会，企业也得以正当地收集潜在客户的联络资料。

这个策略还融入了一个巧妙的元素：试用品需要前往百货公司的专柜领取。这么一来，实体柜员就有机会在现场向消费者推介产品，善用这个机会进行有效的推销。从这个角度来看，这种做法实际上是将线上导流引导至实体体验，进行一种全方位的品牌互动。

打造强而有力的名单磁铁：提升得到客户电子邮箱地址的成功率

当我们探讨到如何有效增长客户电子邮箱列表，一个不容忽视的策略就是打造强而有力的名单磁铁（Lead Magnet）。在前文的订阅表格实例中，都包含一个有价值的名单磁铁，可能是一种吸引人的内容或优惠，用来鼓励潜在客户填写订阅表格，并在交换中提供价值。这个策略不仅能够收集更多的电子邮箱列表，还能够吸引具有高度兴趣的目标客户，提高转换率，进而增加名单的价值。

成功策略：名单磁铁的多种形式与实例

在设计名单磁铁时，关键的原则是：确保提供的价值足够吸引潜在客户愿意留下他们.............

原文转载：https://fashion.shaoqun.com/a/1368101.html


海南三亚旅游花费一般多少_海南三亚旅游要多少钱2021_海南三亚旅游组团：https://www.30bags.com/line/11847.html
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亚马逊北美：https://www.ikjzd.com/search?keyword=亚马逊北美
港股开户：https://www.ikjzd.com/search?keyword=港股开户
企业邮箱注册：https://www.ikjzd.com/search?keyword=企业邮箱注册
重磅消息！菲律宾商标不再提供纸质证书！ ：https://www.kjdsnews.com/a/1584901.html
运用邮件行销订阅表格收集客户电子邮箱列表，吸引更多潜在客户！ ：https://www.kjdsnews.com/a/1584902.html
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2023年8月17日星期四

ONE TALK|专访派安盈：跨境支付，不止于支付

支付一直是跨境电商中极为关键的一环，尤其是对于独立站卖家来说，支付体验常常影响着消费者的最终成单结果，结汇和收款也牵动着跨境企业的资金链。本期SHOPLINE物流 ONE TALK 我们将通过派安盈大中华区商户解决方案业务总经理Erik的分享，围绕"跨境电商支付与品牌建设的关系"这一话题，分析海外消费者的支付偏好，探讨跨境卖家如何通过提升支付体验，保障支付安全提升品牌力，为更多跨境企业提供一些建议与思考。

一、先买后付火爆全球

几年前，疫情将BNPL（Buy Now Pay Later，先买后付，一种先收到货品再付款的支付方式，消费者可选择分期偿还金额。）带到更多人面前，并间接促进了疫情期间跨境电商的发展，先购买再付款的便利让BNPL这一概念快速席卷美国、欧洲、东南亚……根据Mastercard的估计，2025年以BNPL模式进行的交易总额将达到惊人的7.2万亿美元。

『其实BNPL这个模式很早就已经存在，近期大流行则是多个因素共同作用的结果。』Erik解释到，BNPL模式火爆全球的大背景是Z时代在消费中话语权的增加，与父辈不同，他们的消费主张更激进与个性。BNPL发展的底层逻辑是让年轻人快速高效地享受到便利的金融服务，与此同时分期的形式也大大降低了消费者付款的压力，只要按照约定按时偿还款项，不必支付任何利息，为年轻客群的消费行为提供强健的驱动力。

新冠疫情时期，人们的收入以及未来的财务规划发生变化，推动了BNPL的进一步发展，『人们对消费的决策愈发谨慎，分期的方式很好地满足了他们消费的需求，并培养起了消费者习惯。』享受过便利的支付体验，许多消费者在后疫情时代还在延续着先买后付的模式。

BNPL的爆火为跨境电商行业带来了新的增长机会。『在客群、产品定价契合度很高的前提下，卖家完全可以考虑添加BNPL这些新兴的支付方式，满足消费者多样化支付需求的同时，拉动一波销量的增长。』除此之外，Erik还提供了一个崭新的角度『还可以通过分析市场上BNPL的各项数据，例如：品类、客群、客单价等等，研判海外市场的增长状况，推演产品的定价策略。』BNPL各项行为数据背后预示着消费者的偏好、习惯变化，这些数据及其价值等待有心人挖掘，『有时候一个小小的调整就能为店铺带来更多订单。』

知己知彼，百战不殆，了解全球支付偏好，是卖家的常备功课。与我国86%的移动支付普及率不同，全球不同国家的支付习惯也大相径庭。Erik以美国为例，阐述了不同市场消费者支付偏好的不同。『如果按照比例来看的话，美国市场一半以上还是卡支付，包括信用卡和借记卡，这是长期以来美国银行业、信用卡行业发展积淀的一个结果。』Erik补充到，现在美国的卡支付也可以做到无感支付，线上购物时只需要填写正确的信用卡号，就能轻松付款。美国的移动支付跟中国也有一些区别，尽管PayPal线上的份额非常大，但是相对来讲，年轻人更喜欢把卡绑到手机里，通过 Apple pay、 Google pay 这样的方式去支付。『后者可以理解为卡支付的数字化体现，最终还是走的银行卡跟信用卡渠道。』所以Erik建议独立站拓展到哪个市场，就要搞清楚当地人的支付偏好，将他们习惯的支付方式、支付平台集成进网站，为消费者提供更多本地化的选择。

二、跨境支付不止于支付

类似BNPL的新兴支付方式为消费者提供了更多选择以及便利，成为跨境电商加速器，究竟跨境支付在品牌出海中扮演着什么样的角色？

1、独立站支付环节的三大痛点

访问店铺、浏览商品、加购下单、结算支付……一步一步构成独立站闭环，整个流程中会有消费者跳出，也会有消费者成功下单，在这个大漏斗里，支付把持着最关键的关隘。

Erik总结到，对于独立站卖家来说，支付环节的痛点主要在于三个方面：转化、成本、合规。

『大部分商户最关注的点就是转化。』独立站一切的前期铺垫都是为了最终的成单，支付环节的体验对于网站的销量以及品牌建设至关重要。如果消费者在支付环节遭遇卡点跳出过多，没有转化就意味着没有营收。『支付的成本不仅有我们平时说的费率、开通支付渠道、注册海外公司等人工支出、财税法这些明面的支出，还有一些隐形的成本值得注意。』常见的隐形成本有汇兑上的损耗，这些都会影响到卖家最终的经营业绩。

关于合规。Erik强调『凡是跟钱有关的东西，就一定要提合规，而且合规的重要性我觉得要排在第一位。』他表示如果卖家过分追求成本控制忽略掉合规的话，极有可能会带来渠道冻结等资金风险，给业务带来不好的影响。而这三个痛点中的任何一点细小的优化，都会对独立站乃至品牌的打造带来不可预估的帮助。

2、如何通过支付的优化帮助品牌高效出海？

Erik发现越来越多的客户想要打造自己的品牌，『我觉得从支付角度来说是可以帮助去提升这个目标的。』关于具体的举措，他总结了以下几点：

1、提供多样化的支付方式

下单的时候如果独立站支持的支付方式没有消费者常用的，会加大付款门槛，消费者放弃下单的概率增加，所以卖家可以根据目标市场、目标客群的分析，为他们提供多样化、个性化的支付选择，比如：信用卡、手机支付、分期支付或者更多本地支付平台与支付方式。

2、简化付款页面，确保流程顺畅

繁琐复杂的支付页面与支付流程会降低支付成功的转化率，简单易懂的结算页面、信息自动填充功能可以让消费者顺畅快速地完成付款。原文转载：https://fashion.shaoqun.com/a/1359098.html


c2m是什么概念：https://m.ikjzd.com/w/1245
韩国网站大全：https://m.ikjzd.com/articles/22131
海外疫情：https://www.ikjzd.com/search?keyword=海外疫情
ONE TALK|专访派安盈：跨境支付，不止于支付 ：https://www.kjdsnews.com/a/1577900.html
美团用户增长攻略 ：https://www.kjdsnews.com/a/1577901.html
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产业带里看门道① | 服装出口下降，求增长的中国外贸企业还能拼什么？

本期

一起走进中国出口创汇的支柱性产业

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服装

海关数据显示，今年前5个月，中国服装累计出口613.8亿美元，同比微降1.1%。但在各类服装产品中，不乏逆势增长表现亮眼的品类：围巾/领带/手帕、袜类、西装/便服套装等产品的增幅就较为明显，他们中的大多数是中小企业。

这些企业有什么特点？又做对了什么？逆势增长有何门道？

01

"小单快返"成趋势

当下，服装行业面临"快时尚"消费的挑战，这要求服装企业提供更加多样化和个性化的产品供应，为市场需求做出及时响应。"小单快返"作为一种新兴的销售模式，在这种背景下应运而生，并逐步成为趋势。这也对服装出口行业的供应链和资金链提出了更高的要求。

在"小单快返"模式中，资金回笼速度是非常重要的考量因素之一。采用"小单快返"模式的企业可以灵活掌握资金流动情况并及时了解资金状况以更好地管理现金流，从而降低企业库存压力，减少资金风险。

外贸企业要想在订单愈发碎片化的外贸业态趋势中，加速资金回笼，需首要打通跨境资金收付这一关键链路。对此，iPayLinks通过全球范围内本地收款账户及全球收款账户的建立，为外贸企业客户提供一站式B2B外贸收付款服务，外贸企业仅需一个iPayLinks收款账户便可享受快至秒级的全球收付到账体验，有效加速资金回笼，提升成单率。

再来看看"小单快返"模式中高效供应链的模型：上游面辅料稳定供应、中游制造端高效产能、下游品牌端.............

原文转载：https://fashion.shaoqun.com/a/1359096.html


gtin：https://m.ikjzd.com/articles/140550
伊斯兰斋月：https://www.ikjzd.com/articles/91181
贸易战：https://www.ikjzd.com/search?keyword=贸易战
大促营销干货全解析！Shopee大卖如何整合流量，撬动旺季增长？：https://www.kjdsnews.com/a/1577885.html
产业带里看门道① | 服装出口下降，求增长的中国外贸企业还能拼什么？ ：https://www.kjdsnews.com/a/1577886.html
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2023年8月15日星期二

护发黑马品牌Olaplex是如何做到口碑销量两手抓

根据 Circana（前身为 IRI 和 NPD Group）的数据，2023 年上半年美国高端美容行业销售额达到了 140 亿美元，同比增长了 15%。与之相比，大众美容市场的销售额为 280 亿美元，增长了 9%。

以下是推动美容市场向前发展的各个类别的趋势：

化妆成为行动

截至 2023 年上半年，彩妆品类成为高端市场增长最快的品类，销售收入增长了 18%，增幅超过大众市场销售额的两倍。 "口红指数" 现象持续流行。实际上，唇妆是所有美容类别中增长最快的部分，包括知名商店和大众零售商。

这些结果是在化妆品使用量上升的时期得出的。根据 Circana 的 2023 年化妆品消费者报告，过去一年化妆品使用量增加了 3 个百分点，已超过流行前的水平。

护肤情绪发生转变

面部精华液、身体喷雾和洗面奶是今年上半年高端护肤品市场涨幅最大的产品。在新推出活动的推动下，临床品牌带来了大部分高端护肤品销售增长。

根据 Circana 的 2023 年面部护肤消费者报告，美国面部护肤品的总体使用量与去年持平。虽然使用情况保持一致，但产品偏好正在发生变化。消费者越来越多地转向综合性产品，这些产品不仅能解决皮肤问题，还能提供化妆遮盖效果。此外，更多渠道综合使用，67% 的消费者认为药店或量贩店的护肤品牌与价格较高的百货商店品牌一样好，这种情绪较去年有所上升。

香水消费者追求价值

礼品套装、高浓度香水和迷你香水在整体高端香水市场中表现出色。香水礼品套装的销售额增长了 26%，是市场增长率的两倍。淡香水和香水是唯一同比增长的形式。迷你香水（即一盎司以下的香水）占香水总销量的 38%。

洗护发创造新高度

尽管大众市场的销售收入明显较高，但高端发制品销售继续以更快的速度增长，其中在线销售约占一半。此外，头发是高端美容市场中平均价格涨幅最高的类别，增长率是整个行业的三倍。今年上半年，造型是高端美发领域增长最快的部分。

毫无疑问，TikTok 已经为一些成功的网红营销活动提供了动力。通过利用当前趋势，TikTok 上的品牌可以与他们的社区进行真实的互动，并比其他任何社交媒体平台更直接地吸引粉丝。

去年，护发品牌 Olaplex 充分利用了 TikTok 的病毒式影响力，发起了一场引人注目的标签营销活动，极大地提升了其媒体价值和影响力。Olaplex创办于2014年，总部位于美国加州Santa Barbara，是美国知名的护发品牌。

Olaplex主打的产品功效是可以修复由于化学物质、环境以及年龄增长等原因损伤的头发。#OLAFLEX——这是该品牌迄今为止最成功的由创作者主导的计划——强调了 Olaplex 的专利粘合技术和强韧头发的能力。

TikTok 活动取得了突破性的成果，仅在 8 月份就创造了 1,770 万美元的 EMV（媒体价值效果），迄今为止，参与者共产生了 35000 条帖子，净赚 1830 万美元。更令人震惊的是，#OLAFLEX 已获得超过10亿次的浏览量，成为 Olaplex 今年使用最广泛的主题标签，领先于 #Ol.............

原文转载：https://fashion.shaoqun.com/a/1354096.html


乌克兰旅游：https://www.30bags.com/abroad/wukelan.html
Twitter：https://www.ikjzd.com/search?keyword=Twitter
亚马逊删评：https://www.ikjzd.com/search?keyword=亚马逊删评
出海营销人员需知：2023年社交商务趋势与数据 ：https://www.kjdsnews.com/a/1576839.html
护发黑马品牌Olaplex是如何做到口碑销量两手抓 ：https://www.kjdsnews.com/a/1576840.html
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2023年8月14日星期一

想提高跨境电商品牌实力？看看这些海外DTC品牌的经验

关键词

DTC 案例分享

用户体验 线下活动

01.引言Introduction

2023年的海外商业环境，边界感越来越模糊——这既是数字化技术进步、虚拟和现实融合的结果，也是巨头延长商业触角、全方面覆盖消费者生活的体现。

随之而来的，中国出海品牌、跨境卖家们，过去或靠价格优势、或靠线上买量的，"一招鲜吃遍天"的方式显然走不通了。从"产品出海"到"品牌出海"，从"单纯铺货"到"品牌为魂"，中国出海品牌切入海外市场的打法正一轮轮升级，以追求全新的增长空间。想要融入海外商业大环境和营销生态，就要付出更多精力，找到最适合自己的那条路。

DTC模式，即是直接面向消费者销售(direct-to-customer，下文简称"DTC")，这个概念大家早已熟知。在DTC概念的发源地——美国，消费者历来有接受直销、邮购的传统消费习惯，这为DTC品牌绕开第三方电商平台、分销商、大型零售卖场等传统销售渠道，提供了弯道超车的机会。

为了帮助国内出海品牌激发顾客忠诚度与提升来自品牌拥趸的收入，FancyMedia进行了一系列关于海外DTC品牌的营销方法论的研究。

02.海外DTC品牌案例分享Case Study

女鞋品牌Royhy's

品牌介绍：

在Rothy's出现之前，女鞋市场上一直存在着对基础款的忽视。品牌做基础款不易出错，属于低风险选品，但也很难做到出彩，更何况是成为爆款，，因此很少有商家在基础款上下功夫

Rothy's官网上目前在售的女鞋种类不超过10款，分别为乐福鞋、尖头平底鞋、芭蕾平底鞋、玛丽珍鞋、运动休闲鞋，切尔西鞋、美利奴羊毛鞋。都是女鞋品类里的经典基础款，价格一般在100-200美元之间。

而让这些普通的基础款式备受追捧的背后是Rothy's对于环保理念的运用。Rothy's鞋子的制作原料由塑料瓶、藻类泡沫和天然可再生材料组成。乘着DTC的热潮与可持续发展的东风，如今Rothy's的线上客户量已超过两百万，年销售额超过1亿美元。

名人效应口碑发酵：

名人效应之所以轰动，就在于它能迅速引爆品牌影响力，短时间内提升品牌声量和知名度。2016年5月，美国女演员、《钢铁侠》中小辣椒Gwyneth Paltrow，邀请Rothy's入驻其在旧金山的Goop Market做快闪活动，让这个蛰伏了几年的品牌自此一炮而红。当年的下半年里，Rothy's仅凭口碑与官网营销，就获得了300万美元的收入。

美国时尚杂志《VOGUE》的编辑Lynn Yaeger钟爱Rothy's，便主动发布报道为他们背书；英国梅根王妃和美国前"第一千金"伊万卡都曾多次穿着Rothy's出镜，不论是在澳大利亚的沙滩上，还是在白宫，Rothy's的鞋都非常合适。因此，人们也称Rothy's为"王妃鞋"、"白宫鞋"。

跨界合作好评不断：

在2022年美国网球公开赛期间，赛场使用过的依云矿泉水瓶被收集起来，交付给美国可持续环保鞋履品牌 Rothy's。Rothy's 将从美国公开赛回收的依云水瓶与其它回收塑料瓶混合，然后制作成品牌标志性的柔软、可水洗的纱线，再以最低浪费的方式打造出 Rothy's x evian 联名胶囊系列。例如：球拍包使用了33个回收的依云水瓶、RS01 运动鞋用到了13个回收水瓶、一脚蹬懒人鞋用到了11个回收水瓶等。

深度运营核心用户：

从数据可以看出，Rothy's并未投放大量广告或者主要利用公域平台传播媒介，而是走口碑路线，通过真实的用户互动和"种草"交流留住和吸引目标用户和筛选潜在客户。

在最大主要社交平台Facebook上，Rothy's主要通过客户群组进行社媒互动。在该品牌较大的 Facebook群组Rothy's Addicts中，有超过34000的交流用户，且该群组中的用户对Rothy's品牌的粘性非常高。

群里会发布大多限量版或已经售罄的款式，粉丝们争先恐后地在它们卖完之前抢购。Rothy's表示，这样一来一方面避免生产过剩造成资源浪费，另一方面激发了二级市场的发展，为转售市场创造了理想的条件，深度增强了品牌的市场黏性。

其他的大多数组则都有二手买卖或维护经验交流元素，每个组还有自己的特点如"大码鞋组"、"小码鞋组"、"二手货组"。甚至还有一个专门的"独角兽"组，各种稀有的、难以找到的款式，可以卖到原价 125 美元到 195 美元的许多倍。

体验式营销必不可少：

2018年，Rothy's在旧金山市中心开了一家实体店，让顾客有机会真实的接触和感受产品。Rothy's市场部主管指出，实体商店是进一步了解客户的实验。Rothy's使用300平方英尺的销售空间测试产品、营销活动方式，并收集来店消费者邮件，再利用数据分析结果，重新定位客户，开展更加有效多渠道体验营销。

比如说Rothy's黑色尖头鞋是网上最畅销的，但消费者们更乐于到店里尝试和购买不同颜色，因此，该公司在其他大都市区开设更多商店，现在在波士顿和华盛顿特区也设有零售商店，将线上和线下互动体验结合。

内衣品牌MeUndies

品牌介绍：

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