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AMZ123获悉,日前,亚马逊发布了2021品牌保护报告。报告显示,亚马逊通过有效措施阻止了逾250万次异常的卖家账户注册,品牌通过亚马逊品牌注册提交的有效侵权问题的平均数量较上一年减少了25%。
截至目前,亚马逊品牌注册已拥有超过70万个活跃品牌,较上一年增长了40%。
众所周知,在亚马逊平台监管力度不断收紧的境况下,跨境卖家们的店铺运营模式已日趋向合规化、品牌化靠拢。但在亚马逊"每逢旺季倍出击"的定律下,依然有不少卖家未能"逃过一劫"。
近日,继前不久的端午节扫号风波后,又有不少卖家的店铺出现了新状况。
大批Listing被投诉!卖家违规记录被保留
AMZ123了解到,日前,论坛上有卖家反映,自己的商品连续收到了多个买家的投诉,称该卖家的商品存在缺陷或者无法按照商品详情页面上的描述正常使用。
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▲图片来源于知无不言
AMZ123卖家交流群里也有不少卖家提到,ASIN收到了"商品状况投诉-存在缺陷"的通知。
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▲图片来源于AMZ123卖家交流群
不过与端午节期间的扫号风波不同,这次链接出现问题的卖家的ASIN仍然处于可售状态。
但亚马逊也在通知中表示:被投诉的卖家ASIN目前仍处于在售状态,但想要从账户状况控制面板中删除此违规行为,需要确认下列五大声明。如果卖家不进行确认,该违规行为将会保留在账户状况控制面板上。
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▲图片来源于AMZ123卖家交流群
从亚马逊的邮件内容来看,目前只要在后台提交确认声明就可以消除违规通知,但亚马逊也明确表示,在未来处理相关卖家商品的问题时,仍然可能会将其纳入考察范围,即"该违规行为已被亚马逊记录在案"。
AMZ123了解到,目前已有卖家在收到投诉后勾选声明进行了提交,绩效记录也确实被消除了。但更多的卖家反映,通过勾选声明消除绩效记录是"治标不治本"的:
"提交时候是消除了,隔两天又收到了。""我的情况是昨天下午收到了,几分钟后提交消除了;早上又收到了,再次提交也消除了。""我的也是7号收到了存在缺陷,当天勾选后消失了,第二天早上看绩效,又出现缺陷了。"
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