大促期间被封号有多惨?年收2亿的亚马逊大卖现身说法,卖家Brent Wynne在社交平台称其账号因虚假的版权侵权指控,在网一大促期间被停用。据了解,该卖家经营的店铺年营收干到3000万美金(约合2.18亿人民币),公司一度入选美国Inc.5000名单。
大促期间被封号,Brent Wynne公司业务遭受很大打击,不得不让总数占80%的员工休假,从账号被封到发帖这段时间已损失超200万美元。这一惨痛后果大卖都难以招架,更别说是中小卖家,大家务必要警惕起来!
卖家苦版权恶搞久矣!
相信大多数亚马逊卖家对虚假版权侵权指控并不陌生,近这几年有不少店铺都曾遭遇版权恶搞。经积特观察及卖家朋友反馈,版权恶搞以恶意投诉版权侵权为主,恶搞手段主要有四:
①搬运卖家的图片、listing、5点描述等内容到自建站,然后发起版权侵权投诉,这是早且常见的恶搞套路,有不少卖家都中过招。
②将卖家的US站点信息复制到其他站点建ASIN,以此投诉版权侵权。由于A+、5点这些内容的版权很难自证,不仅恶意投诉成功率高,还很难申诉成功。
③抢注公司名称的域名、邮箱,而后又将ASIN的图片上传到网盘,并恶意投诉图片侵权。跟前两者相比虽然没那么常见,但杀伤力毫不逊色,有卖家被下架70多个ASIN。
④将卖家的原创图片在国内登记版权,然后再以此到亚马逊投诉侵权。版权证书在手,恶意投诉一击即中,恶搞者还要求卖家按库存数量缴纳版权使用费,十分猖狂。
恶意投诉版权侵权愈演愈烈,卖家苦不堪言,甚至还曾惊动亚马逊出手干预。先是升级了DMCA申诉流程,将原来的提交DMCA反诉信升级成直接勾选和填写相关信息,以应对日益剧增的恶意版权投诉。
之后,又由亚马逊假冒犯罪部门(CCU)对多个存在不良行为的卖家提起诉讼,理由是这些卖家故意利用亚马逊的投诉系统给竞品提交了超4000份虚假侵权投诉。诉状中提及,这些卖家创建了许多虚假网站,然后上传从亚马逊收集复制的图片,以此作为证据投诉竞争对手侵权,达到下架竞品链接的目的,正是上述提及的最常见的恶搞手段①。
如何应对版权恶搞?
亚马逊严厉打击也并未停止恶搞乱象,于卖家而言,最好应对方法就是防患于未然,比如提前保存好版权归属的材料,遇到恶意投诉能更快更有效的申诉及恢复listing。比如在拍摄产品图片时,注意保存原图,以及一些带有时间节点的创作证明。
除此之外,其他可以证明版权归属的材料都可注意保存:
①商标证书,以及官网品牌查询结果截图
②我方产品上架时间(可与对方上架时间进行对比)
③印有商标logo的产品实拍图
④采购合同、增值税发票等
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原文转载:https://fashion.shaoqun.com/a/1841291.html
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