可AI搜索电子产品说明书 VS 传统电子说明书

传统纸质说明书容易遗失且检索困难，为此许多品牌转向了常见的电子说明书，但其互动性仍有限，用户仍需在电子目录上找到确切型号或关键词才能解答疑问。相比之下，使用HelpLook打造的可AI搜索电子产品说明书，用户不仅可以通过关键词快速定位信息，还能结合AI搜索迅速整理答案，提高售后效率，减少用户解决问题所需时间。

一、如何用HelpLook，创建可搜索的电子产品说明书

1.使用HelpLook模板/直接上传产品信息

① 使用HelpLook电子产品说明书模板

首先，可选择HelpLook提供的电子产品说明书模板创建说明书，简化创建流程。无论是电商产品说明书模板还是产品说明文档模板，都能满足你的不同需求。

HelpLook电商产品说明书模板

HelpLook产品说明文档模板

② 上传产品说明

用户也可选择直接上传导入本地文件或在线创建栏目/文章，创建完成后，一键发布即可使产品说明书在线上可见。

客户案例

HelpLook客户GardePro自定义导航栏/上传Logo效果

2.AI搜索 & 关键词搜索

①AI搜索

HelpLook通过整合AI搜索技术，如RAG（检索增强生成模型），以及OpenAI、文心一言、Azure等AI大模型，精准分析用户在电子产品说明书输入的关键词，快速总结出用户所需答案。

举例：在GardePro电子产品说明书内使用AI搜索

② 普通关键词搜索

如果不需要使用AI搜索功能，可以选择普通关键词搜索。只需输入关键词，HelpLook便能迅速调用产品知识库中的内容，显示出包含所查关键词的文章和目录。这种快速定位所需信息的能力，极大地提高了用户解决问题的效率。

举例：在GardePro电子产品说明书内使用关键词搜索

3.便捷查阅产品说明书

① 二维码查阅

除了通过打开网址浏览，HelpLook制作的电子产品说明书还提供了二维码查看功能。用户只需用手机扫描二维码，就能迅速进入对应的产品说明页面。

还可将二维码印于商品底部或外包装，如打印机、电脑、药品盒等，用户可根据需要保留二维码，随时扫码获取产品使用说明，方便又快捷。

② 下载PDF文档

同时，用户也可以在产品说明书页，直接点击下载PDF文档，方便随时查看。

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