2023年11月24日星期五

乐读 | OpenAI闹剧落幕,AI怎样深刻地改变跨境电商的未来?

01突变

过去的几天里,最精彩的闹剧就是OpenAI的解雇风波——比起AI毁灭人类的剧本,更魔幻的是董事会和创始人之间的爱恨情仇。

在发布"默秒全"的Chat-GPT4.0 Turbo时,风光无限的"ChatGPT之父"、OpenAI的CEO、联合创始人——Sam Altman怎么也不会想到自己在十余天后就要被董事会赶下台。

OpenAI董事会于11月18日发布公告,宣布解雇Sam Altman,理由是他与董事会沟通时始终不能坦诚,妨碍了董事会履行职责。

11月19日13点左右,Sam Altman(左一)在X上发布帖子,附带一张在OpenAI办公室佩戴OpenAI访客证的照片,写道"我第一次也是最后一次戴这个"。

这起事件在经历了三天换三位CEO的抓马剧情后,20日下午,微软CEO纳德拉突然宣布,奥特曼和原总裁布罗克曼(Greg Brockman)将加入微软,领导新的微软AI团队。奥特曼则转发该帖并表示:"任务继续。"

到此,这个闹剧还没有结束。

随后,743名OpenAI员工集体写信抗议(占员工总数的95%)威胁董事会要辞职并跳槽到微软,除非董事会辞职,并让奥特曼重新担任首席执行官。

不过就在今日下午,OpenAI又发布了通告:

"我们已原则上达成协议,让 Sam Altman 重返 OpenAI 担任首席执行官,并组建由 Bret Taylor(主席)、Larry Summers 和 Adam D'Angelo 组成的新初始董事会。我们正在合作找出细节。非常感谢您对此的耐心等待。"

微软:"Sam Altman来了吗?"

答曰:"如来。"

从被扫地出门,到英雄归来,

有的人走了12年,

有的人勇夺公章,

而奥特曼只走了4天。

难怪说AI效率高呢

02革新

谁都不会想到,正在深刻改变着各行各业生产力的AI,却被生产关系束缚了手脚。但OpenAI引领的人工智能浪潮并不会褪去。

在跨境电商界,AI正在以一种不可思议的方式改变着行业,颠覆着外贸人的旧观念。

我们可以把跨境电商的发展分为三个阶段:

第一阶段,产品出海,卖家在思考自己的产品能卖给谁,主要利润来自于差价。

第二阶段,精品出海,卖家在思考怎么满足客户的需求,于是精益求精,聚焦垂直领域,在供应链上也有了自己的优势之处,主要利润来自于细分市场。

第三阶段,品牌出海,在铺货卖货的过程中卖家认识到品牌的重要性,在战略上更注重本土运营,逐步获得消费者心智,主要利润来自于品牌效应。

而AI就是第三阶段品牌出海中,破圈突围的关键所在——AI可以完成许多繁琐的任务,如数据收集、整理和分析,以及产品信息和广告的自动翻译。卖家可以更快速地了解当地市场需求和消费者行为,从而制定更精准的运营策略。

AIGC工具大大节省卖家的人力和时间成本,使其能够更专注于战略规划、供应链管理和客户服务。

这也就意味着,在电商渗透率渐长、贸易摩擦加剧的大环境下,依靠AI效率工具能够极低成本地构建本土化优势。

以智能客服为例,除了语言文化沟通上的困难,他还能解决跨境时差上的问题,对于中小规模的卖家极为友好。

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