场景大概是这样的。销售同事打开Salesforce想改个商机状态,转圈十几秒;市场同事在HubSpot里拉个报表,喝完一杯咖啡还没出来;设计打开Figma,画布加载到一半卡住不动。大家的结论出奇一致:"网络问题。"然后IT收到需求:能不能搞条专线。我不反对买专线——很多时候确实该买。但在掏钱之前,有些事值得先花十分钟弄清楚。因为"慢"这个现象背后至少藏着四五种完全不同的原因,而其中有几种,专线是治不好的。先分清:是谁慢,什么时候慢,慢在哪一步这三个问题的答案,基本能把范围缩到很小。第一,是所有人都慢,还是只有某几个人慢?如果全公司都慢,那问题大概率在公司 ......
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