2021年3月18日星期四

亚马逊退货换标是什么意思?FBA换标的流程

亚马逊卖家通常由于各种原因,产品不可用,客户退货等原因无法避免关闭帐户。这是每个电子商务公司都可能遇到的问题。然后在美国,日本,德国和英国的海外仓库接受退货和换货,更改标准,重新包装并运送亚马逊服务,以便您的产品可以重新获得价值并避免商品损失。

与电子商务客户进行沟通,发现几乎所有卖家的亚马逊仓库中都有积压的商品,这些商品有时会被出售。造成这种现象的主要原因有很多:

  1.产品包装在运输过程中损坏,不能注册为新产品。

  2.商品审核不合格或无效。

  3.被告侵犯了货物,帐户被冻结。

其实这些滞销的商品,95%都是可以经过处理重新销售的,因为:

1、包装损坏的商品,其实物品本身并没有损坏。

2、买家可能只是因为个人对外包装的喜好退货。

3、listing可以通过创建新的,或者跟卖同样的产品来解决。

4、一个账号倒下了,商品还在,换个外套,还可以发到另外一个账号。

亚马逊FBA换标的流程是怎么样的?

1、进入manage inventory界面找到要移除的产品,点击creat removal order 点击go

2、在移除和销毁选项中选择移除,然后填写上收货的美国本土地址(可以找海外仓帮忙接收,然后帮忙重新贴标),然后在右下方选择要移除的unfulfillable还是fulfillbale,然后数据移除的数量,点击continue进行下一步的操作。

3、生成order id,通过这个id可以在后台orders中搜索产品移除的情况。

FBA退货换标需要怎么做:

第一种:买家已经收到货物的时候:

1.如果因FBA订单而导致退货问题,则将货物退回FBA仓库并由FBA处理。建议卖方联系FBA将货物退回仓库,并在买方退回货物后处理退款。

2.如果退回的货物没有损坏,您可以联系亚马逊重新贴标签并再次出售。如果它们被损坏,亚马逊会提示您该产品不再销售。您可以让亚马逊销毁它,也可以让第三方海外仓库公司将其运回中国,或让可以提供维修和退货服务的第三方海外仓库公司提供帮助。

第二种:买家还未收到货物的时候:

1、如果您的货在货代那没正式发出,能截回来就截回来,给买家作全额退款处理。

2、如果已经发了截不回来的话,那建议您跟买家协商,说货现在已经发出去了,等买家收到货后,看喜不喜欢再决定是不是不要货了。

3、如果买家还是不同意,就要现在处理的话,可以酌情自己的产品成本跟买家协商仅退部分的款,货就免费赠送给买家了,以此来减少损失。



本文来自公众号:跨境无货源运营


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亚马逊退货换标是什么意思?FBA换标的流程

亚马逊卖家通常由于各种原因,产品不可用,客户退货等原因无法避免关闭帐户。这是每个电子商务公司都可能遇到的问题。然后在美国,日本,德国和英国的海外仓库接受退货和换货,更改标准,重新包装并运送亚马逊服务,以便您的产品可以重新获得价值并避免商品损失。

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